Recursos-del-Aprendizaje
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Hacia una evaluación eficiente y eficaz de las herramientas de comunicación<br />
sincrónica y asincrónica en un AVA: La experiencia colombiana<br />
41<br />
ca de la subutilización de las herramientas de<br />
comunicación sincrónicas y asincrónicas al<br />
interior <strong>del</strong> AVA en la UNAD, CEAD-Pasto.<br />
Para dar solución a este contexto particular<br />
de la UNAD, se conformaron grupos pilotos<br />
experimentales en los mismos cursos<br />
de “Metodología <strong>del</strong> Trabajo Académico<br />
y Proyecto Pedagógico Unadista” quienes<br />
participaron en la primera etapa <strong>del</strong> Mo<strong>del</strong>o<br />
y así generalizar sus resultados, a partir <strong>del</strong><br />
análisis de las conductas y reacciones de los<br />
actores educativos (Docente-Tutor y estudiantes)<br />
sometidos a estas variables.<br />
La elección de los sujetos <strong>del</strong> grupo experimental<br />
y de control, son asignados al azar a<br />
uno u otro con el fin de lograr la igualación<br />
de “otros factores”, excepto la aplicación<br />
al grupo experimental, <strong>del</strong> “estímulo”. Las<br />
variables sujetas a manipulación como ya<br />
se ha mencionado; son la interacción, interactividad<br />
y objetivos pedagógicos <strong>del</strong> chat,<br />
teleconferencia o webconference, el foro y el<br />
correo electrónico.<br />
4. Medición de resultado<br />
Componente que mide la efectividad <strong>del</strong><br />
MOPEH, a partir de la aplicación de una<br />
encuesta de tipo online, dirigida a los estudiantes<br />
de los cursos virtuales de “Metodología<br />
<strong>del</strong> Trabajo Académico y Proyecto<br />
Pedagógico Unadista” <strong>del</strong> CEAD-Pasto de<br />
la UNAD, para determinar la efectividad <strong>del</strong><br />
Mo<strong>del</strong>o Piloto Evaluativo de Herramientas<br />
de comunicación de sincrónicas y asincrónicas<br />
(MOPEH), en potencializar el uso adecuado<br />
de dichas herramientas y coadyuvando<br />
al dialogo didáctico mediado en un AVA<br />
de la Educación a Distancia.<br />
La encuesta final constó de tres (3) preguntas<br />
de tipo semicerradas, que determinaron<br />
la perspectiva de los estudiantes de la<br />
UNAD frente al uso de las herramientas de<br />
comunicación dadas en un AVA, luego de la<br />
aplicación <strong>del</strong> Mo<strong>del</strong>o; siendo administrada<br />
a una muestra compuesta por 30 estudiantes,<br />
dicha encuesta estuvo disponible desde<br />
el 21 de noviembre <strong>del</strong> 2013 hasta el 30 de<br />
noviembre <strong>del</strong> mismo año.<br />
Este componente <strong>del</strong> MOPEH, tiene como<br />
finalidad medir su efectividad y contrastarlo<br />
con los datos obtenidos inicialmente en<br />
los componentes de “Caracterización <strong>del</strong><br />
problema y Propuesta” <strong>del</strong> mismo Mo<strong>del</strong>o,<br />
que se apoyan en la aplicación de la regla de<br />
Pareto, para dar solución 20-80.<br />
Se evidenció que la herramienta de comunicación<br />
de la teleconferencia era efectiva en<br />
un 72% según la opinión de los estudiantes,<br />
que describieron como las problemáticas la<br />
interacción y los objetivos pedagógicos, al<br />
aplicar la regla de Pareto y la ejecución <strong>del</strong><br />
MOPEH indicó que su eficacia y eficiencia<br />
se incremento en un 100% tal como lo manifestaron<br />
los participantes; por lo tanto, la<br />
aplicación <strong>del</strong> MOPEH cumplió su objetivo.<br />
El chat como herramienta de comunicación<br />
sincrónica se percibía según los encuestas<br />
en las etapas anteriores <strong>del</strong> MOPEH con<br />
una eficiencia y efectividad <strong>del</strong> 12%, donde<br />
su problemática estaba representado en la<br />
falta de objetivos pedagógicos, al momento<br />
de utilizar el teorema de Pareto, aunado<br />
a la ejecución <strong>del</strong> MOPEH, estos objetivos<br />
pedagógicos incrementaron, por lo tanto uso<br />
eficiente y eficaz fue <strong>del</strong> 100% según lo manifestado<br />
por los participantes en la encuesta<br />
final.<br />
El foro como herramienta de comunicación<br />
presentaba un 19% de eficiencia y eficacia,<br />
según los estudiantes encuestados en los<br />
componentes de “Caracterización <strong>del</strong> problema<br />
y Propuesta” que adujeron que la<br />
problemática más destacada en el foro es la<br />
baja interacción, luego de la aplicación <strong>del</strong><br />
MOPEH y el teorema de Pareto, esta interacción<br />
aumentó en un 80%; lo que indica<br />
que aunque se logró incentivar su uso adecuado<br />
de esta herramienta de comunicación,<br />
se observa la necesidad de continuar con la<br />
propuesta.<br />
En el correo se identificaron las problemáticas<br />
más representativas, falta de objetivos