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Recursos-del-Aprendizaje

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Hacia una evaluación eficiente y eficaz de las herramientas de comunicación<br />

sincrónica y asincrónica en un AVA: La experiencia colombiana<br />

41<br />

ca de la subutilización de las herramientas de<br />

comunicación sincrónicas y asincrónicas al<br />

interior <strong>del</strong> AVA en la UNAD, CEAD-Pasto.<br />

Para dar solución a este contexto particular<br />

de la UNAD, se conformaron grupos pilotos<br />

experimentales en los mismos cursos<br />

de “Metodología <strong>del</strong> Trabajo Académico<br />

y Proyecto Pedagógico Unadista” quienes<br />

participaron en la primera etapa <strong>del</strong> Mo<strong>del</strong>o<br />

y así generalizar sus resultados, a partir <strong>del</strong><br />

análisis de las conductas y reacciones de los<br />

actores educativos (Docente-Tutor y estudiantes)<br />

sometidos a estas variables.<br />

La elección de los sujetos <strong>del</strong> grupo experimental<br />

y de control, son asignados al azar a<br />

uno u otro con el fin de lograr la igualación<br />

de “otros factores”, excepto la aplicación<br />

al grupo experimental, <strong>del</strong> “estímulo”. Las<br />

variables sujetas a manipulación como ya<br />

se ha mencionado; son la interacción, interactividad<br />

y objetivos pedagógicos <strong>del</strong> chat,<br />

teleconferencia o webconference, el foro y el<br />

correo electrónico.<br />

4. Medición de resultado<br />

Componente que mide la efectividad <strong>del</strong><br />

MOPEH, a partir de la aplicación de una<br />

encuesta de tipo online, dirigida a los estudiantes<br />

de los cursos virtuales de “Metodología<br />

<strong>del</strong> Trabajo Académico y Proyecto<br />

Pedagógico Unadista” <strong>del</strong> CEAD-Pasto de<br />

la UNAD, para determinar la efectividad <strong>del</strong><br />

Mo<strong>del</strong>o Piloto Evaluativo de Herramientas<br />

de comunicación de sincrónicas y asincrónicas<br />

(MOPEH), en potencializar el uso adecuado<br />

de dichas herramientas y coadyuvando<br />

al dialogo didáctico mediado en un AVA<br />

de la Educación a Distancia.<br />

La encuesta final constó de tres (3) preguntas<br />

de tipo semicerradas, que determinaron<br />

la perspectiva de los estudiantes de la<br />

UNAD frente al uso de las herramientas de<br />

comunicación dadas en un AVA, luego de la<br />

aplicación <strong>del</strong> Mo<strong>del</strong>o; siendo administrada<br />

a una muestra compuesta por 30 estudiantes,<br />

dicha encuesta estuvo disponible desde<br />

el 21 de noviembre <strong>del</strong> 2013 hasta el 30 de<br />

noviembre <strong>del</strong> mismo año.<br />

Este componente <strong>del</strong> MOPEH, tiene como<br />

finalidad medir su efectividad y contrastarlo<br />

con los datos obtenidos inicialmente en<br />

los componentes de “Caracterización <strong>del</strong><br />

problema y Propuesta” <strong>del</strong> mismo Mo<strong>del</strong>o,<br />

que se apoyan en la aplicación de la regla de<br />

Pareto, para dar solución 20-80.<br />

Se evidenció que la herramienta de comunicación<br />

de la teleconferencia era efectiva en<br />

un 72% según la opinión de los estudiantes,<br />

que describieron como las problemáticas la<br />

interacción y los objetivos pedagógicos, al<br />

aplicar la regla de Pareto y la ejecución <strong>del</strong><br />

MOPEH indicó que su eficacia y eficiencia<br />

se incremento en un 100% tal como lo manifestaron<br />

los participantes; por lo tanto, la<br />

aplicación <strong>del</strong> MOPEH cumplió su objetivo.<br />

El chat como herramienta de comunicación<br />

sincrónica se percibía según los encuestas<br />

en las etapas anteriores <strong>del</strong> MOPEH con<br />

una eficiencia y efectividad <strong>del</strong> 12%, donde<br />

su problemática estaba representado en la<br />

falta de objetivos pedagógicos, al momento<br />

de utilizar el teorema de Pareto, aunado<br />

a la ejecución <strong>del</strong> MOPEH, estos objetivos<br />

pedagógicos incrementaron, por lo tanto uso<br />

eficiente y eficaz fue <strong>del</strong> 100% según lo manifestado<br />

por los participantes en la encuesta<br />

final.<br />

El foro como herramienta de comunicación<br />

presentaba un 19% de eficiencia y eficacia,<br />

según los estudiantes encuestados en los<br />

componentes de “Caracterización <strong>del</strong> problema<br />

y Propuesta” que adujeron que la<br />

problemática más destacada en el foro es la<br />

baja interacción, luego de la aplicación <strong>del</strong><br />

MOPEH y el teorema de Pareto, esta interacción<br />

aumentó en un 80%; lo que indica<br />

que aunque se logró incentivar su uso adecuado<br />

de esta herramienta de comunicación,<br />

se observa la necesidad de continuar con la<br />

propuesta.<br />

En el correo se identificaron las problemáticas<br />

más representativas, falta de objetivos

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