strategije reševanja konfliktov v vrtcu - Oddelek za pedagogiko in ...

Moč sodelovanja
Veščine reševanja konfliktov ljudem pomagajo, da se od nasprotovanja premaknejo k
sodelovanju in v tem začutijo moč. Ne moč – eden proti drugemu, pač pa moč – drug ob
drugem.
Upravljanje z lastnimi čustvi
Vsakdo je odgovoren za svoja čustva, da jih prepozna in primerno izrazi.
Pripravljenost za reševanje
Vsakič sproti se moramo odločiti, da smo pripravljeni, da razrešimo konflikt.
Branje konfliktnega zemljevida
Različni vidiki in stopnje konflikta potrebujejo osebne veščine in tehnike. Dobro je, da
vemo, kateri so vzroki za stopnjevanje konflikta.
Ustvarjanje različnih možnosti
Filozofija reševanja konfliktov črpa iz prepričanja o ustvarjalnem potencialu vsakega
posameznika. Če konflikta ne rešujemo, zaviramo tudi ustvarjalnost.
Pogajanje je tehnika, s katero iščemo skupno rešitev.
Posredovanje je tehnika, pri kateri nevtralna oseba pomaga vpletenima stranema, da
rešita problem.
Širjenje perspektiv
Soočenje s konfliktom naj ne bo dejanje ignoriranja ali nasilja, pač pa aktivno dejanje, ki bo
krepilo moč vseh udeleženih strani v konfliktu (prav tam, str 27-28).
Ko smo v vlogi avtoritete, bodo drugi (otroci, učenci…) naše prošnje slišali kot zahteve. Če
se odločimo, da ne bomo zahtevali, ampak želimo, da se sogovornik odloči sam, lahko
rečemo: »Kako ti lahko pomagam?« (prav tam, str. 27-29)
Kot tretjo možnost, pa Aničićeva (2002) poudari sodelovanje pri reševanju konfliktov. Prvi
korak pri reševanju konfliktov, da na konflikt gledamo kot na priložnost. Pri reševanju
konfliktov moramo biti pozorni na naslednje:
- Našega vedenja naj ne kontrolira impulzivnost, pač pa premišljenost.
- Sprejmimo situacijo tako, kot je. Seveda nam situacija lahko ni všeč, kot npr. »Glej,
spet se cukata. Zdi se mi, da sta zelo jezna drug na drugega.« Ne zanikajmo: »Ah, saj se
stalno nekaj bodeta. Naj sama uredita, saj ni nič novega.« Ne kritizirajmo: »Pa kaj se to
57