Nuestra palabra tiene crédito - Ministerio de Desarrollo Social

186.- Primer Congreso Latinoamericano de Microcrédito
financiero (cuantificable mediante variables
económicas) como representante de uno los
objetivos particulares, siendo el objetivo general
el de promocionar la inclusión de la
población con organización social a través
de la Economía Social.
La evaLuaCión desde una
dimensión integraL y
CuaLitativa
Sólo las variables cualitativas permiten
aportar información sobre el alcance del
Programa en lo que hace a recuperar a las
personas en su dimensión integral, en su
ambiente familiar y comunitario.
Se presentaron las metodologías aplicadas
y también los resultados de las investigaciones.
No es intención de estas líneas
hacer una presentación de esos resultados,
dado que la esencia de la mesa era destacar
los diferentes mecanismos a partir de los
cuales se puede llevar adelante un estudio
de impacto, con mayor o menor desarrollo
teórico y disponibilidad de recursos técnicos
y materiales, así como destacar la gran
utilidad que representa contar con la información
obtenida a fin de aplicar modificaciones
a la operatoria o profundizar las
acciones previstas.
A partir de las exposiciones presentadas, se
abre un abanico de posibilidades en cuanto
a los temas y ejes que pueden ser sometidos
a un análisis de evaluación cuanti y/o
cualitativa. En este sentido, son muy ricos
y diversos los aspectos tomados en cuenta
por las diferentes instituciones, en parte
debido a las actividades específicas, pero
también por las inquietudes propias de
cada una de ellas.
Así, por ejemplo, más allá de las variables
comunes a todos los estudios presentados,
se destacan algunas que indagan sobre la
repercusión en el territorio de las acciones
llevadas adelante por la organización, o la
percepción que experimentan los prestata-
rios con respecto a la evolución que tienen
como trabajadores, emprendedores e individuos
interactuando en una sociedad. Estas
valoraciones de parte de los encuestados
son adquiridas gracias a procedimientos de
toma de datos del tipo de “entrevistas a profundidad
y/o “grupos focales”, los cuales facilitan
la incorporación de la dimensión interpretativa
y simbólica de los encuestados.
Como ha sido mencionado, la intención de
estas líneas no es exponer las conclusiones
de los estudios de impacto. Aún así, vale señalar
que, en todos los casos, los resultados
arrojaron datos favorables sobre los aspectos
estrictamente económicos de los emprendimientos
y también se observan mejoras en la
capacidad de la gestión de las organizaciones
y en la autopercepción de los prestatarios con
respecto a su autoestima y su interrelación
con la comunidad con la que interactúan.
Todos los trabajos presentados dejan planteados
nuevos desafíos en el seno de las
organizaciones, basados en el aprendizaje
recogido gracias a la investigación llevada
adelante. Los representantes de las organizaciones
coinciden en el beneficio de contar
con los datos obtenidos y, en todos los
casos, en mayor o menor medida, los datos
en cuanto a la implementación del Programa,
resultan favorables. Por tratarse de
un tema metodológico e instrumental no
se formulan diferencias conceptuales en lo
que respecta a la necesidad de contar con
evaluaciones ex post sobre el impacto de la
aplicación del Programa, si bien se advierten
diferentes modalidades que pueden asumir
las mediciones de impacto.
En conclusión, el aporte fundamental de
este debate es destacar la importancia de
contar con información cualitativa y cuantitativa
para facilitar a los dirigentes de las
instituciones de microcrédito el advertir los
desvíos que se producen en el transcurso de
la operatoria; introduciendo las acciones
adecuadas para dar saltos de calidad y favorecer
el fortalecimiento de las organizaciones
en el marco de la economía social.