Le Métier d'Infirmière Libérale (Tome 2) - A ... - SIDERAL-Santé

diverses catégories d’intervenants à domicile 72 ). Dans le premier cas de figure, les infirmières
acceptent de réaliser ces activités pour assurer la continuité de la prise en charge du malade
(auprès duquel, les intervenants se succèdent et n’assurent pas une présence continue). Tout
ce travail n’est pas placé au premier plan de l’activité infirmière et reste qualifié de
« dépannage », d’« exception », etc. Il concerne, il est vrai, des activités jugées peu
prestigieuses dans le champ de la santé. Par exemple, très ponctuellement, en raison des
congés de l’aide ménagère, on accepte de passer chez le boulanger pour acheter du pain à la
personne que l’on soigne. Ou encore :
« On ferme les volets parce que c’est l’heure, l’aide ménagère ne l’a pas fait avant parce qu’il
fait jour (…) On vide un Montauban parce qu’il n y aura personne à passer après, on ne va
pas laisser une odeur de catastrophe toute la nuit ».
Irène
« C’est hors du rôle professionnel, sauf exception, je ne vais pas dire "ah non vous allez
attendre" ; "vous pouvez me mettre à faire pipi " ; "non vous allez attendre la personne qui
doit venir… " Non ! non ! mais je crois que c’est humain ».
Élisabeth
Dans le second cas de figure, sur lequel nous serons également amenés à revenir plus
loin, les infirmières acceptent, ou plutôt se retrouvent dans l’obligation encore de se
« substituer » aux autres intervenants à domicile, et notamment aux aides ménagères. Le
manque de « sérieux » et de « conscience professionnelle » de ces travailleuses est invoqué
pour dénoncer là encore une forme d’abandon de la personne soignée :
« C’est toujours pareil, ils acceptent le travail. Par exemple, hier je suis allée chez une dame à
10 heures 30, elle devait être levée depuis 9 h et elle était toujours dans son lit. L’aide
ménagère n’était pas venue pour lui servir son petit déjeuner, pour ouvrir… Elle n’est pas
venue de la journée. Alors l’infirmière arrive et l’infirmière fait… le petit déjeuner, et je lui ai
préparé son repas de midi et puis j’ai essayé d’appeler l’aide ménagère, mais pas de réponse
portable éteint ».
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Jacqueline
La mobilisation des professionnelles est par ailleurs fortement déterminée par la nature
même des actes hors soins. En ce sens, on peut dire que certaines activités sont plus
mobilisatrices que d’autres au regard de leur contenu. Nous avons pu remarquer que les
diverses aides pouvant être apportées en dehors du soin proprement infirmier sont l’objet
d’une catégorisation symbolique. Certaines de ces activités sont considérées comme ayant
malgré tout un rapport direct avec le travail infirmier. Aussi, même si celles-ci ne font pas
partie des actes répertoriés dans la nomenclature des soins infirmiers, elles restent considérées
comme légitimes par la plupart des professionnelles du fait justement de ce caractère limite 73 .
À ce sujet, les soignants ont essentiellement évoqué les courses à la pharmacie et au
laboratoire d’analyse :
72 À ce sujet, nous pouvons déjà citer quelques titres d’articles parus dans la presse professionnelle :
« Collaboration infirmiers libéraux/aides à domicile : gageure ou nécessité ? » ; « Nouveaux métiers du domicile,
ennemis ou partenaires ? »…
73 Bien entendu, quelques-unes refusent systématiquement de réaliser ces tâches.