Türkiye'de Yazılım Ãreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...
Türkiye'de Yazılım Ãreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...
Türkiye'de Yazılım Ãreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Özet olarak, firmaların ürün geliştiren personel sayıları ortalama ciro <strong>ve</strong> ortalama ihracat<br />
değerleriyle birlikte artmaktadır. Bununla birlikte, ortalama ciro değerleri için bu artış miktarı<br />
diğer bölümlerdeki personel artış miktarlarına göre daha azdır. Bu nedenle yüksek ciro değerine<br />
sahip olan firmalar, düşük ciro değerlerine sahip olan firmalara göre daha fazla ürün geliştirme<br />
personeli çalıştırsa bile toplam personel sayısı içindeki oranı daha azdır.<br />
Diğer taraftan ortalama ihracat değerleri ile ürün geliştirme personel sayıları arasında<br />
istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkiye rastlanılmamıştır.<br />
İş geliştirme, satış <strong>ve</strong> pazarlama personeli:<br />
• İş geliştirme, satış <strong>ve</strong> pazarlama bölümünde çalışan personel miktarıyla ortalama ciro <strong>ve</strong><br />
ihracat değerleri arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki mevcuttur.<br />
• İş geliştirme, satış <strong>ve</strong> pazarlama bölümünde çalışan personelin toplam çalışan sayısına<br />
oranı olan iş geliştirme-satış-pazarlama personel oranı ile ortalama ciro değişkeni arasında<br />
anlamlı bir ilişkiye rastlanılmamıştır.<br />
İş geliştirme, satış <strong>ve</strong> pazarlama bölümünde çalışan personelin sayıları ile firma<br />
büyüklükleri arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olsa bile, personel artış miktarlarının diğer<br />
bölümlerdeki personel artış miktarlarına göre daha fazla ya da daha az olduğu söylenemez.<br />
Üretim personeli:<br />
• Üretim personel sayısı ile ortalama ciro <strong>ve</strong> ortalama ihracat değerleri arasında pozitif<br />
yönde anlamlı bir ilişki mevcuttur.<br />
• Üretim personeli oranı ile ortalama ciro değişkeni <strong>ve</strong> ortalama ihracat değişkeni arasında<br />
pozitif yönde zayıf bir ilişki mevcuttur. Üretim personel oranı-ortalama ihracat değişkeni<br />
ilişkisinin gücü, üretim personel oranı-ortalama ciro değişkeni ilişkisinin gücünden biraz<br />
daha büyüktür.<br />
Üretim personel sayısı <strong>ve</strong> üretim personel oranı değerlerinin ortalama ciro <strong>ve</strong> ortalama<br />
ihracat değerleriyle birlikte arttığı görülmektedir. Ortalama ihracat rakamları yüksek olan<br />
firmalarda üretim personel sayılarının <strong>ve</strong> üretim personel oranlarının da yüksek olması<br />
beklenmektedir.<br />
Kalite personeli:<br />
• Kalite personel sayısı ile ortalama ciro <strong>ve</strong> ortalama ihracat değerleri arasında pozitif yönde<br />
anlamlı bir ilişki mevcuttur.<br />
• Kalite personel oranı ile ortalama ciro değerleri <strong>ve</strong> ortalama ihracat değerleri arasında çok<br />
zayıf ama pozitif yönde bir ilişki mevcuttur.<br />
Kalite personel sayısı <strong>ve</strong> kalite personel oranlarının, ortalama ciro <strong>ve</strong> ortalama ihracat<br />
değerleriyle birlikte arttığı görülmektedir. Ortalama ihracat değerleri yüksek olan firmalarda<br />
kalite personel sayısının <strong>ve</strong> kalite personel oranların da daha yüksek olduğu görülmektedir.<br />
Müşteri hizmetlerinde görev alan personel:<br />
• Müşteri hizmetlerinde görev alan personel sayısı ile ortalama ciro değerleri arasında pozitif<br />
bir ilişki mevcuttur.<br />
• Ortalama ihracat değerleri ile müşteri hizmetlerinde görev alan personel arasında ise<br />
anlamlı bir ilişkiye rastlanılmamıştır.<br />
• Müşteri hizmetleri personel oranı ile ortalama ciro değerleri arasında çok zayıf ama pozitif<br />
bir ilişki mevcuttur.<br />
91
Change language