Türkiye'de Yazılım Üreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...

kurumsal düzeyde tanımlı olmayan en çok iki süreç alanı mevcuttur. Risk yönetimi ve YKG gibi
bazı süreç alanları yaygın bir şekilde işletilmemektedir. Bu iki süreç alanı dışarıda bırakıldığında,
firmaların %16’sında temel süreçlerin işletilmesine yönelik kurumsal düzeyde tanımlanmış
kuralların ve politikaların mevcut olduğu görülür.
Firmaların yaklaşık %24’ü proje yönetimi, %23’ü gereksinim yönetimi ve %20’si test
yönetimi, %8’i risk yönetimi, %15’i YKG ve %17’si konfigürasyon yönetimi metriklerini
kurumsal düzeyde tanımlayıp kayıt altına almaktadır. Diğer taraftan, altı temel süreç alanı birlikte
değerlendirildiğinde, firmaların yaklaşık %87’sinde kurumsal seviyede metriklerin ve ölçme
yöntemlerinin en alt düzeyde tanımlandığı görülür. Öyle ki, firmaların %3,4’ünde altı temel süreç
alanının tamamı için ve %8,4’ünde iki süreç alanı dışında kalan tüm süreç alanları için metrikler
ve ölçme yöntemleri kurumsal düzeyde tanımlanmıştır. Risk yönetimi ya da YKG süreç alanları
dışarıda bırakıldığında, firmaların yaklaşık %12’sinde metriklerin ve ölçme yöntemlerinin
kurumsal düzeyde tanımlı olduğu görülür.
Firmaların metrikleri ve ölçme yöntemlerini tanımlama düzeyi ile firma büyüklükleri
arasında anlamlı bir ilişki mevcuttur.
Firmaların %76’sı gereksinim yönetimi, %75’i proje, %39’u konfigürasyon yönetimi, %34’ü
test, %39’u YKG ve %29’u risk faaliyetlerini izleme etkinliklerini verimli (periyodik ya da değil)
bir şekilde üst düzey yönetimle gözden geçirmektedir. Sonuçlar, firmaların temel süreç
faaliyetlerini üst düzey yönetimle gözden geçirmeye özen gösterdiğini göstermektedir.
Yukarıdaki sonuçlar değerlendirildiğinde, firmaların süreç faaliyetlerini, kuralları,
politikaları, performans metriklerini ve ölçme yöntemlerini kurumsal düzeyde tanımlamada sıkıntı
çektikleri görülür. Firmaların dörtte biri kurumsal düzeyde SVK’yı oluşturmakta; %16’sı süreç
tanımlarını ve %12’si ölçme yöntemlerini ve metrikleri örgüt düzeyinde tanımlamaktadır.
Firmaların kurumsallaşma düzeyi ile firma büyükleri arasında kuvvetli bir ilişki mevcuttur.
Kurumsallaşmanın yüksek olduğu firmaların çoğu büyük ve orta ölçekli firmalardır.
Diğer taraftan, bilişim firmaları için kurumsallaşma finansal büyüklükle çok ilişkili olmaması
gereken bir durumdur. Projelerde uygulanan tüm faaliyetlerin, kullanılan kaynakların, takip edilen
kuralların ve standartların proje düzeyinden örgüt düzeyine çekilmesi bir yönetim anlayışıdır.
Bilişim firmalarının genel işleyişi ve yetenekleri düşünüldüğünde küçük ölçekli firmalar için
kurumsallaşma, iyi tasarlanmış bir yönetim modeli ve bu modeli uygulamaya yardımcı olan bir
yazılım aracıdır. Burada önemli olan husus, kurumsallaşma aşamasında ürün geliştiren firmalara
ihtiyaç duyulan tüm desteğin (bilgi ve finansal destek birlikte) verilebilmesidir.
14.5.4 Finansal Düzey
Sektörde finansal büyüklükleri birbirinden çok farklı olan firmalar yer almaktadır. Nitekim
firmaların dört yıllık ortalama ciro değerleri toplamının yaklaşık %30’u tek bir firmaya aittir.
%90’ı ise 10 adet firma tarafından paylaşılmaktadır.
Firmaların ciro değerleri faaliyet gösterdikleri bölgelere göre farklılık göstermektedir. İç
Anadolu Bölgesi’nde faaliyet gösteren firmalar ile İstanbul ve Ankara illerinde faaliyet gösteren
firmalar arasında ortalama ciro değerleri bakımından anlamlı bir fark mevcuttur. İç Anadolu
Bölgesi’nde faaliyet gösteren firmaların ortalama ciro değerleri sektör ortalamasının çok
altındadır. Diğer taraftan diğer iller ve bölgeler arasında ortalama ciro değerleri ortalamaları
bakımından farklar görülse bile, bu farklar istatistiksel açıdan anlamlı değildir. İstanbul ve Ankara
illeri ve Marmara Bölgesi’nde faaliyet gösteren firmaların ortalama ciro değerleri ise sektör
ortalamasının biraz üstündedir.
Diğer taraftan firmalar faaliyet gösterdikleri bölgelere göre, ortalama teknoloji satış ve
ortalama ihracat değerleri bakımından anlamlı bir fark göstermemektedir.
277