Türkiye'de Yazılım Üreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...

Şekil 42 Ortalama İhracat-Ortalama Ciro Verisinin Regresyon Doğrusu .................................. 85
Şekil 43 Ortalama İhracat ve Ortalama Ciro Verileri Regresyon Hata Terimleri Histogramı .... 86
Şekil 44 Hata Terimleri ve Tahmin Değerlerinin Serpme Grafiği .............................................. 86
Şekil 45 Firma Büyüklüklerine Göre Ortalama Ciro Değerlerinin Kutu Gösterimi ................... 88
Şekil 46 Firma Büyüklüklerine Göre Ortalama İhracat Değerlerinin Kutu Gösterimi ............... 88
Şekil 47 Çalışan Sayıları Arasındaki İlişkiler ............................................................................. 89
Şekil 48 Toplam Çalışan Sayıları ile Finansal Büyüklük Değerlerinin Karşılaştırılması ........... 89
Şekil 49 Yazılım Personel Sayıları ile Finansal Büyüklük Değerlerinin Karşılaştırılması ........ 90
Şekil 50 Yazılım Geliştiren Personel Oranı ile Finansal Büyüklük Değerlerinin Karşılaştırılması
............................................................................................................................................ 90
Şekil 51 Personel Sayıları ile Finansal Büyüklüklerin Karşılaştırılması .................................... 92
Şekil 52 Personel Oranları ile Finansal Büyüklüklerin Karşılaştırılması ................................... 92
Şekil 53 Farklı Eğitim Düzeylerindeki Personel Oranları ile Finansal Büyüklükler .................. 93
Şekil 54 Bilişim Firmalarının Genel Yönetim Uygulamaları ..................................................... 94
Şekil 55 Teknik ve İdarî Konularda Dış Danışman Kullanımı ................................................... 94
Şekil 56 Firmaların Müşteri İlişkileri Yönetimini Uygulama Yaklaşımları ............................... 95
Şekil 57 Firmaların Satış Sonrası Teknik Destek Verme Yaklaşımları ...................................... 95
Şekil 58 Firmaların Tedarik Yönetimini Uygulama Yaklaşımları .............................................. 96
Şekil 59 Firmaların Kalite Belgesine Sahip Olma Durumları .................................................... 96
Şekil 60 Kalite Belgelerinin Dağılımı ........................................................................................ 98
Şekil 61 Yazılım Kalite Belgesi Alma Sorunları ........................................................................ 98
Şekil 62 Yazılım Kalite Güvence Grubunun Mevcudiyeti ......................................................... 99
Şekil 63 YKG Faaliyetlerinin Yürütülme Durumu ................................................................... 100
Şekil 64 YKG Faaliyetlerini Planlama Sıklığı .......................................................................... 100
Şekil 65 Üst Düzey Yönetimin YKG Faaliyetlerini İzleme Yaklaşımı .................................... 101
Şekil 66 YKG Faaliyetlerini Uygulayan Kişilerin Eğitim Alma Durumları ............................ 101
Şekil 67 Kurumsal Düzeyde YKG Kurallarının/Politikalarının Tanımlı Olma Durumu ......... 102
Şekil 68 YKG Faaliyetleri için Tanımlanmış Kuralların Uygulanma Sıklığı ........................... 102
Şekil 69 YKG Performans Metriklerinin/Yöntemlerinin Tanımlı Olma Durumu .................... 103
Şekil 70 YKG Performans Metriklerinin/Yöntemlerinin Uygulanma Sıklığı .......................... 103
Şekil 71 Müşteri ya da Sistem Gereksinimlerinin Kayıt Altına Alınma Durumu .................... 108
Şekil 72 Müşteri ya da Sistem Gereksinimlerinin İzlenme Durumu ........................................ 108
Şekil 73 Firma Büyüklüklerine Göre Gereksinim Yönetimi Aracı Kullanımı ......................... 109
Şekil 74 Gereksinim Yönetimi için Plan Yapma Durumu ........................................................ 110
Şekil 75 Gereksinim Değişikliklerinin Planlara ve Ürünlere Yansıtılma Durumu ................... 110
Şekil 76 Gereksinim Yönetimi Etkinliklerinin Üst Düzey Yönetimle Gözden Geçirilmesi .... 111
Şekil 77 Gereksinim Yönetimini Uygulayan Kişilerin Eğitim Alma Durumları ...................... 112
Şekil 78 GereksinimYönetimi için Kuralların/Politikaların Tanımlı Olma Durumu................ 112
Şekil 79 Gereksinim Yönetimi için Tanımlanan Kuralların Uygulanma Sıklığı ...................... 113
Şekil 80 Gereksinim Yönetimi Performans Metriklerinin Tanımlı Olma Durumu .................. 114
Şekil 81 Gereksinim Yönetimi Performans Metriklerinin Uygulanma Sıklığı ......................... 114
Şekil 82 Proje Planlarını Oluşturma Sıklığı .............................................................................. 118
Şekil 83 Planların Yürütülecek Faaliyetleri ve Sorumlulukları Kapsaması ............................. 118
xi