Türkiye'de Yazılım Üreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...

6.8.1.3. Risklerin Değerlendirilmesi ......................................................................................... 156
6.8.1.4. Risklerin Planlanması ve İzlenmesi ............................................................................. 157
6.8.1.5. Risklerin Gözden Geçirilmesi ...................................................................................... 158
6.8.1.6. Risk Yönetimi Eğitimi ................................................................................................. 158
6.8.1.7. Risk Yönetimi Sürecinde Kuralların ve Politikaların Tanımlı Olma Durumu ............. 159
6.8.1.8. Risk Yönetimi Süreç Performansı ............................................................................... 160
6.8.1.9. Risk Yönetimi Uygulamalarıyla Finansal Büyüklüklerin Karşılaştırılması ................. 161
6.8.2 Güvenlik Yaklaşımları ...................................................................................................... 164
7 Alt Yüklenici Yönetimi .................................................................................................... 165
7.1 Firmaların Alt Yüklenici Kullanımı ........................................................................ 166
7.2 Firmaların Alt Yüklenici Seçimi ............................................................................. 168
7.2.1 Alt Yüklenici Seçme Yaklaşımları ve Firma Özellikleri .................................................. 168
7.3 Alt Yüklenici Yönetimi ........................................................................................... 172
7.3.1 Firmaların Alt Yüklenici Yönetimi (AY) Faaliyetlerini Planlama Yaklaşımları .............. 175
7.3.2 AY Yönetimi Süreci için Kurulların, Politikaların ve Standartların Tanımlı Olma Durumu
178
7.3.3 Firmaların AY Yönetimi Performans Metriklerini Tanımlama Durumu .......................... 180
7.3.4 Firmaların Alt Yüklenici Yönetimi Eğitimlerini Sağlama Yaklaşımları .......................... 181
8 Kurumsallaşma ve Bilgi Yönetimi ................................................................................... 184
8.1 Bilgi ve Birikim Yönetimi, Ortak Alanlar ve Koordinasyon Teknikleri ................. 184
8.1.1 Bilgi Teknolojileri Yönetimi ............................................................................................ 185
8.1.2 Bilgi-Birikim Yönetimi .................................................................................................... 185
8.1.3 Ortak Alanlar .................................................................................................................... 186
8.1.4 Koordinasyon Faaliyetleri ................................................................................................ 186
8.2 Kurumsal Süreç Tanımlama Teknikleri .................................................................. 188
8.2.1 Süreç Varlıkları Kütüphanesi ........................................................................................... 188
8.2.2 Temel Süreç Alanlarının Kurumsallaşması ...................................................................... 189
8.2.3 Temel Süreç Alanları için Sektörün Kurumsallaşma Düzeyi ........................................... 190
8.2.4 Süreç Tanımlarının Kurumsallaşma Düzey-Firma Büyüklükleri ..................................... 191
8.2.5 Kazanılan Deneyimlerin ve Alınan Derslerin Paylaşılma Durumu .................................. 192
8.2.6 Süreç Metriklerinin ve Ölçme Yöntemlerinin Tanımlı Olma Durumu ............................. 193
8.2.7 Metrikleri ve Ölçme Yöntemlerini Tanımlama-Firma Büyüklükleri................................ 195
8.2.8 Ölçüm Veri Tabanının Tanımlı Olma Durumu ................................................................ 197
9 Üst Düzey Yönetimle Paylaşma Yaklaşımları ................................................................. 199
9.1 Üst Düzey Yönetimle Gözden Geçirme-Finansal Büyüklükler .............................. 199
9.2 Üst Düzey Yönetimle Gözden Geçirme -Kalite Belgesi Durumu ........................... 202
10 Eğitim ve Öğrenme Yaklaşımları .................................................................................... 204
10.1 Çalışanların Eğitim Durumu ................................................................................... 204
10.2 Çalışanların Eğitim Düzeyleri- Faaliyet Bölgeleri .................................................. 205
10.2.1 Çalışanların Eğitim Düzeylerine Göre Bölgelerin Dağılımı ........................................ 206
10.2.2 Bölgelere Göre Eğitim Düzeylerinin Dağılımı ............................................................ 206
10.3 İhtiyaç Duyulan Eleman Niteliği ............................................................................. 207
iv