Türkiye'de Yazılım Üreticilerinin Yetkinlik Düzeyi, Firmaların ve ...

Firmaların süreç eğitimi planlama yaklaşımları birlikte incelendiğinde Şekil 172’deki
sonuçlar elde edilmiştir.
• Grup A: Tüm süreç alanları için planlı eğitimler düzenlenmektedir.
• Grup B: Çoğunlukla planlı eğitimler düzenlenmektedir. Bu gruptaki firmalarda plansız
süreç eğitimi sayısı ikiyi, eğitim verilmeyen süreçlerin sayısı ise biri geçmez.
• Grup C: Çoğunlukla plansız eğitimlere izin verilmektedir. Bu gruptaki firmalarda
eğitim verilmeyen süreç sayısı ikiyi geçemez.
• Grup D: Çoğunlukla süreç eğitimi düzenlenmemektedir.
• Grup E: Firmalar uyguladıkları üç süreç alanı için planlı eğitim düzenleseler bile
uygulamaya almadıkları diğer süreç alanları nedeniyle kararsız duruma düşerler.
A. Grubu: Altı temel süreç alanı için planlı şirket içi/dışı eğitimler düzenleyen firmaların
oranı %4 olarak bulunmuştur. A grubu olarak tanımlanan bu gruptaki firmalar, süreç
eğitimlerinde planlamaya son derece önem vermektedir.
B. Grubu: Firmaların %10’unda tüm süreç alanları için olmasa bile, birçok süreç alanı için
planlı eğitimler düzenlenmektedir. Bu gruptaki firmalarda en fazla iki plansız eğitime göz
yumulmakta; eğitim alınmayan süreç sayısı biri geçmemektedir.
C. Grubu: Örneklemin %28’i çoğunlukla plansız eğitimlere izin vermektedir. Bu grupta
yer alan firmalarda eğitim alınmayan süreçlerinin sayısı ikiyi geçemez.
D. Grubu: Örneklemin %54’ü ise süreç eğitimlerini çoğunlukla düzenlememektedir. Bu
gruptaki yer alan firmalar çalışanlarına eğitim verme konusunda oldukça yetersizdir.
Ayrıca, bu firmalarda işletilmeyen süreç alanlarının çokluğu da dikkat çekicidir.
E. Grubu: Sadece üç süreç alanını uygulayan firmalar, bu süreç alanları için planlı eğitim
düzenleseler bile kararsız konumdan kurtulamazlar. Uygulanmayan süreç alanları bu
gruptaki firmaların eğitim alma yaklaşımlarını A sınıfına yükseltebildiği gibi, alt seviyedeki
diğer sınıflara da indirebilir. E grubu olarak adlandırılan bu gruptaki firmalar örneklemin
%3’ünü oluşturmaktadır.
Şekil 172 Firmaların Süreç Eğitimlerini Düzenleme Yaklaşımları
Firmaların süreç eğitimlerini düzenleme yaklaşımları ciro değerlerine göre incelendiğinde,
tüm süreç eğitimlerini planlı bir şekilde yürüten firmaların (Grup A) ortalama ciro değerleriyle
çoğunlukla plansız eğitim düzenleyen (Grup C) ya da süreç eğitimi düzenlemeyen (Grup D)
firmaların ortalama ciro değerleri arasında anlamlı bir fark olduğu görülmektedir. Yürütülen
sınama sonunda anlamlılık değeri p