Ascotel Telekommunikationssysteme Ascotel 200 ... - Aastra

2.7.2.1 Anwendungsbeispiel Reisebüro
Ascotel 200
Die Abteilung Afrika ist im Telefonbuch mit der Nummer xxx20 publiziert.
Alle Anrufe für Afrikareisen werden in die Abteilung Afrika geleitet, solange
nicht gleichzeitig alle 3 Leitungen dieser Abteilung besetzt sind. Ein solcher
Anruf kann jeweils von einem beliebigen Mitarbeiter 1 bis 3 entgegengenommen
werden.
Der jeweils erste Anruf auf Durchwahl xxx20 läutet auf allen Leitungstasten,
auf denen 20/1 konfiguriert ist.
Wenn die Leitung 20/1 besetzt ist, kommt der nächste Anruf auf 20/2 und läutet
auf den entsprechenden Leitungstasten. Ein Anruf auf dieser Durchwahlnummer
läutet immer auf der freien Leitung mit dem niedrigsten Index. Erfolgt ein
vierter gleichzeitiger Anruf (20/4), so geht dieser als Überlauf in die Abteilung
Europa; ein fünfter Anrufer erhält "Besetzt".
Mehrere DL
für Durchwahlnummer
xxx20 mit
Index 1 bis 4
Nummer
xxx20 ist im
Telefonbuch
nur für
Afrikareisen
veröffentlicht
20/1
20/2
20/3
20/4
20/1
20/2
20/3
Afrika 1
Afrika 2
Afrika 3
Mitarbeiter 1
Fig. 2.37: Anrufe auf DL im Reisebüro
Abteilung Afrika
20/1
20/2
20/3
Afrika 1
Afrika 2
Afrika 3
Mitarbeiter 2
20/1
20/2
20/3
Afrika 1
Afrika 2
Afrika 3
Abteilung Europa
Teil 2 Systemnahe Leistungsmerkmale 119
Mitarbeiter 3
20/4
Afrika 4
Mitarbeiter 4
hc20036aadea0
20/4
Afrika 4
Mitarbeiter 5