Informationsdienst: Arbeitslehre – Wirtschaft – Arbeitswelt (AWA)

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4. 5 Unterrichtsprojekte / Beispiele aus der Schulpraxis
(Wirtschaft als Unterrichtsgegenstand)
4. 5. 1 Falsch eingekauft: - Rückgabe, Garantie und Umtausch
am Fallbeispiel (Schüler untersuchen Verbraucherrechte beim Warenkauf)
Im Rahmen der Einheit „Geld und Konsum“ haben wir uns mit der Rolle des Konsumenten befasst.
Die SchülerInnen eines Arbeitslehrekurses der 8. Klasse nehmen ihre Bedürfnisse unter die
Lupe und die Bedeutung von Werbung für ihr Konsumverhalten. Der Umgang mit dem eigenen
Taschengeld und Möglichkeiten, seine Wünsche durch Schülerjobs erfüllen zu können, wurden
thematisiert und relevante Inhalte des Jugendarbeitsschutzgesetzes an Fällen erarbeitet.
Jugendliche haben heute eine hohe Kaufkraft. Mangelnde Übersicht über Angebote. Kosten und
die eigenen Rechte führen immer öfter zu unkontrolliertem oder unüberlegtem Konsum und Verschuldungen.
Anhand von Fallbeispielen zu Fehlkäufen informieren sich die Schüler/innen über ihre
Rechte als Verbraucher.
Der Arbeitslehreunterricht soll seinen Ausgang (auch) von gegenwärtigen Lebenssituationen der
Jugendlichen nehmen und ihnen Qualifikationen vermitteln, die ihnen bei deren Bewältigung helfen.
Davon ausgehend habe ich die inhaltliche Konstruktion der Fälle nach dem Kriterium hoher
Authentizität und Lebensweltbezug der SchülerInnen vorgenommen.
Die rechtliche Grundlage und das Kaufverhalten von Jugendlichen schließen die Anschaffung von
größeren Produkten wie z.B. Mofas aus, so dass die Auswahl der Problemstellungen der Fälle auf
für Jugendliche relevante Kaufsituationen beschränkt werden sollte. Ich habe folgende Fallbeispiele
für die Stunde gewählt:
Fall 1: Ein Schüler bestellt im Internet CDs, die er öffnet und zurückgeben möchte, weil sie ihm
nicht gefallen.
Fall 2: Ein Mädchen bestellt Kleidung beim Versandhandel und möchte den Artikel zurückgeben.
Fall 3: Ein Schüler kauft einen tragbaren CD-Player, bei dem Mängel auftreten.
Fall 4: Eine Schülerin bekommt einen Pullover geschenkt, den sie wegen Nichtgefallens umtauschen
möchte.
Es bieten sich sicherlich eine Vielzahl von Situationen an, die für solche Fallbeispiele geeignet
sind. Die Kaufinteressen der Lerngruppe, aber auch das Alter der SchülerInnen spielen (aufgrund
der beschränkten Geschäftsfähigkeit und dem Gegenwartsbezug) bei der Konstruktion der Fälle
eine wichtige Rolle.
Methodisch ist folgender Stundenverlauf denkbar:
Den SchülerInnen wird im Kreisgespräch in Form einer Geschichte jeder Fall präsentiert. Dabei
wird das Produkt gezeigt, das im Mittelpunkt steht. In jedem Fall steht ein Jugendlicher im Mittelpunkt,
der den Schüler/innen die Möglichkeit zur Identifikation gibt. Der Fall sollte zu einem
Problem der SchülerInnen werden, Betroffenheit erzeugen und dadurch Realitätsbezug erhalten.
Entscheidend ist daher eine Vorarbeit in der Thematik „Konsum“, denn Kaufbedürfnisse und
Kaufsituationen der Schüler sollten bekannt sein. Im Anschluss an die Darstellung äußern die