Version 2.41 Nutzerhandbuch - knowledgetools.de

HINWEIS: Nach erfolgreichem Einspielen von Patches ist es unbedingt erforderlich, auf
allen Arbeitsplätzen, die auf den LOGOS-Server zugreifen, den Cache des Webbrowsers
zu leeren (im Internet Explorer als „Temporäre Internetdateien“ bezeichnet). Andernfalls
kann es zu Problemen bei der Nutzung kommen, da Teile der Anwendung im Cache des
Browsers mit der Anwendung auf dem Server kollidieren können.
Gehen Sie so vor, um Patches von einem Datenträger einzuspielen:
1. Klicken Sie am oberen Bildschirmrand auf das Tab „Patches“, sofern dieses Tab
nicht bereits aktiv ist.
2. Im Fenster „List of installed and installable patches” sehen Sie, ob und welche
Patches bereits installiert sind. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche [Show new
patches], um eine Verbindung zum Patchserver herzustellen und zu prüfen, ob
neue Patches verfügbar sind. Wenn neue Patches verfügbar sind, werden die
Nummern und Namen dieser Patches nun angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Durchsuchen]. Wählen Sie in dem sich nun
öffnenden Fenster den Datenträger aus, auf dem sich die Patches befinden.
Patches werden in Form einer ZIP-Datei geliefert. Markieren Sie nun die ZIP-Datei
auf dem Datenträger und klicken sie auf die Schaltfläche [Öffnen].
4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche [Upload] – die Patches werden nun auf den
Server übertragen und installiert. Der Server wird anschließend automatisch neu
gestartet.
HINWEIS: Das oben beschriebene Verfahren gilt für den Fall, dass der LOGOS-Server
während des Einspielens der Patches lief. Falls der LOGOS-Server gestoppt war, müssen
Sie den Server manuell starten (siehe oben 18.2.2).
18.2.4. Logfiles abrufen
Während des Betriebs des LOGOS Servers werden eine Reihe von Logfiles erzeugt, die im
Fall von technischen Problemen genutzt werden können, um diese zu analysieren. Um
Logfiles abzurufen, klicken Sie bitte am oberen Bildschirmrand auf das Tab „Logs“. Im
Fenster „Logfiles“ werden Ihnen alle vorhandenen Logfiles angezeigt. Klicken Sie auf die
Bezeichnung eines der Logfiles, um dieses zu öffnen bzw. herunterzuladen.
18.2.5. Erstellung von Backups
Beim Erstellen eines vollständigen Backups mit Hilfe der Backup-Funktion werden
sämtliche Inhalte, die Sie innerhalb Ihrer LOGOS-Installation angelegt haben (also
knowledgeTools-Bäume, Skripte, Datenräume, Akten und Akteninhalte, Vorgänge,
Tutorials, Vorlagen, Nutzer mit ihren Rechten) in das Backup aufgenommen.
LOGOS Server 2.41 – Nutzerhandbuch © knowledgeTools International GmbH 2008 230