Document de référence

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Informations consolidées
Informations sociales et environnementales
1.1.5 Accidents du travail par catégorie (1)
PourceNtAGe d’AccIdeNtS du trAVAIL PAr cAtéGorIe PAr rAPPort Aux effectIfS MoyeNS de LA cAtéGorIe
Sur L’exercIce
Sodexo Document de référence 2008 - 2009
2006-2007 2007-2008 2008-2009
Employés 2,97 % 2,92 % 2,25 %
Encadrement 1,06 % 0,77 % 0,79 %
Ensemble du personnel 2,72 % 2,64 % 2,05 %
Le nombre total d’accidents a été de 7 712 pour
l’ensemble des collaborateurs, soit un nombre
d’accidents par personne en baisse de 0,59 points
par rapport à l’exercice précédent.
1.1.6 engagement des collaborateurs
Les enquêtes d’engagement des collaborateurs sont un
outil essentiel pour aider l’entreprise à comprendre
les attentes de ses collaborateurs et attirer, développer,
motiver et fidéliser les meilleurs talents dont elle a
besoin.
Sodexo mène depuis plusieurs années des enquêtes
d’engagement de ses collaborateurs. La deuxième
enquête a été menée de façon globale dans 50 pays
couvrant 97 % des effectifs du Groupe en 2008.
La prochaine enquête sera conduite au cours de
l’exercice 2009-2010.
1.1.7 Fidélité des collaborateurs
tAux de fIdéLIté deS coLLAborAteurS
(1) Périmètre = 91 % des effectifs Groupe en fin d’exercice 2008-2009.
Au cours de l’enquête 2008 :
• 90 % des collaborateurs ont déclaré savoir ce que
l’on attendait d’eux dans leur travail ;
• 87 % ont déclaré apprécier vraiment leur travail
au quotidien ;
• 75 % ont estimé que Sodexo leur donnait
l’opportunité d’apprendre et d’évoluer ;
• 84 % ont déclaré s’épanouir dans leur travail ;
• 77 % ont déclaré que leur équilibre entre leur vie
privée et professionnelle leur convenait ;
• 86 % ont estimé faire partie d’une équipe ;
• 77 % ont déclaré que leur responsable direct
savait reconnaître les collaborateurs qui font un
bon travail.
(% de collaborateurs ayant dit être plutôt d’accord,
d’accord ou tout à fait d’accord avec les affirmations
proposées)
2006-2007 2007-2008 2008-2009
Responsables de site 87,2 % 84,3 % 84,9 %
Ensemble du personnel 64,2 % 61,5 % 63,6 %
Le taux de fidélisation du personnel est l’un des
indicateurs clés de performance du Groupe. Sur
cet exercice, le taux de fidélisation de l’ensemble
du personnel a progressé de 2,1 points par rapport
à l’exercice précédent et celui des responsables de
site de 0,6 points.