A trobriandi krikettől... - Magyar Elektronikus Könyvtár ...

A helping behavior-elméletek 57 egyik fontos állítása, hogyannál valószínűtlenebb a segítség,
minél több a potenciális segítő. Mi is arra számítottunk, hogy gyerekjáték lesz elhagyni a
leveleket, (valamint arra, hogy ennél jóval kevesebbet küldenek vissza és adnak postára). De
még a tömeg sem teljesen anonim és közömbös, tömegben is csak azért könnyebb elhagyni
egy levelet, mert nagyobb az esélye, hogy nem veszik észre, ám ha észreveszik – és ezt
személyes tapasztalatainkkal támaszthatjuk alá –, figyelmeztetnek, utánunk hozzák,
megállítják a forgalmat, szólnak a villamosvezetőnek, hogy várjon stb.; tehát az emberek
hajlamosak „nagyon kínos” szituációkat is előidézni, csak hogy az ilyen kis dolgokban
segítsenek.
Több tucat levelet elveszíteni egyáltalán nem könnyű feladat a „lélektelen és közömbös”
nagyvárosban. Autóparkolók, telefonfülkék, áruházak, metróállomások (de csak miután
kiment a szerelvény) lehetnek alkalmas helyszínek, általában olyan helyek, ahol vannak
pillanatok, amikor magunkra maradhatunk. Választhatunk az elszóráshoz rajzfilmbe illő
megoldást is, futás közben is el lehet „véletlenül” veszíteni a leveleket, mert utánunk futni
már nem fognak. (A kísérlet ezen része vagy pszichésen vagy fizikailag majd mindegyikünk
számára kimerítő volt.)
A vizsgálat eredménye
Első tapasztalatunk a már említett nagyvárosi ember szelektív közönye és passzivitása.
Ugyanaz az ember, aki nem szól bele egy verekedésbe, aki esetleg közönyös, ha a lakótelepi
ablakból kinézve azt látja, hogy épp megkéselnek a háza előtt valakit, igen aktív is lehet, ha
apró szívességet kell tennie.
Az is elképzelhető, hogy az utca embere sokkal több mindenre figyel, sokkal több mindent
észlel, mint azt általában hisszük, hogy az információdömping nem okoz figyelmetlenséget,
és a szokatlant, az oda nem illőt azonnal észreveszik. Azt is megállapíthatjuk, hogy
Magyarországon '92 októberében az emberek segítőkészek voltak: 400 levélből 147 érkezett
vissza. Az altruista viselkedés mértékét természetesen nagymértékben befolyásolta, hogy
milyen cím került a borítékra. 58
A következő címeket választottuk:
Levélcím Szétszórt levelek száma Visszaérkezett levelek száma
Magyar Nemzetvédő Liga 100 43
Határok nélküli Európáért 100 39
Cigányok Jogvédő Irodája 100 37
Zsidó Öregdiákok Egyesülete 100 28
Összesen 400 147 – 37%
57 Latane, B. – Darley, J. M.: The Unresponsive Bystander: Why Doesn't He Help New York:
Appleton-Century-Crofts, 1970.
58 Az 1970-es amerikai kísérletben a privát levélből és az orvosi társaságnak címzett levélből küldték
vissza a legtöbbet, míg a fasiszta és kommunista pártoknak címzettek a visszaküldött levelek 25-
25%-át dták. L. Milgram, S. – Mann, L. Harter, S.: The Lost Letter Technique: A Tool of Social
Research.
71