08.07.2013 Views

A FRAMEWORK FOR MARKETING MANAGEMENT

Лучшая книга для новичков в маркетинге

Лучшая книга для новичков в маркетинге

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Глава 8. Проблемы конкуренции 221<br />

стратегию, вероятно, подвергнутся атаке фирм, продукция которых продается<br />

по еще более низким ценам.<br />

• Стратегия престижных товаров. Претендент на лидерство предлагает более<br />

качественную продукцию по ценам более высоким, чем доминирующая компания.<br />

На американском рынке «Mercedes» потеснил «Cadillac», благодаря<br />

предложению более дорогого престижного автомобиля высшего качества.<br />

• Стратегия товарного расширения. Претендент атакует лидера, предоставляя<br />

покупателям широкий выбор продуктов. Например, Samsung бросает вызов<br />

лидеру рынка Sony, предлагая широкий выбор потребительской электроники,<br />

включая телевизоры с плоским экраном и облегченные карманные компьютеры.<br />

• Стратегия инноваций. Претендент может постоянно предлагать рынку новые<br />

виды товаров. Компания ЗМ, как правило, выходит на новые рынки,<br />

представляя им существенно улучшенные традиционные продукты.<br />

• Стратегия повышения уровня обслуживания. Претендент предлагает клиентам<br />

новые или более качественные услуги. Так, авиакомпания JetBlue Airways<br />

предлагает своим пассажирам более просторные в сравнении со стандартными<br />

кожаные кресла, на спинках которых установлены персональные телеэкраны:<br />

каждый пассажир имеет возможность выбирать программы 24 спутниковых<br />

каналов.<br />

• Стратегия инноваций в распределении. Претендент должен создавать новые<br />

каналы распределения продукции. Компания 1800Contacts наладила<br />

продажу контактных линз по почте и через Интернет.<br />

• Стратегия снижения издержек производства. Претендент должен стремиться<br />

к снижению производственных затрат, увеличению эффективности<br />

закупок, сокращению расходов на рабочую силу.<br />

• Интенсивная реклама. Некоторые претенденты атакуют лидера, увеличивая<br />

свои расходы на рекламу и продвижение товаров. Такая стратегия оправданна<br />

лишь в тех случаях, когда компания производит действительно конкурентоспособный<br />

продукт или его реклама превосходит рекламные обещения лидера<br />

рынка.<br />

Расширение претендентом доли рынка, как правило, требует использования<br />

нескольких стратегий, эффективное сочетание которых и обеспечивает успех.<br />

Стратегии для последователей<br />

Почему компания выбирает роль «догоняющего»? Теодор Левитт утверждает,<br />

что стратегия копирования продукта не менее эффективна, чем стратегия инновационных<br />

товаров? Компания-инноватор тратит очень много средств на разработку<br />

нового товара, его продвижение и информирование рынка, а наградой<br />

пионеру становятся лидирующие позиции. Однако что может помешать конкурентам<br />

скопировать или улучшить новинку? Экономия на исследованиях и разработках,<br />

на коммуникациях с потребителями позволяет получать весьма высокие<br />

прибыли.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!