You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Глава 14. Управление маркетинговыми каналами 351<br />
Рис. 14.3. Каналы распределения потребительских и промышленных товаров<br />
посредников в канале, тем сложнее ему получать информацию о конечных потребителях<br />
и контролировать сбыт.<br />
Маркетинговые каналы, как правило, характеризуются прямым движением<br />
товаров, но встречаются и каналы «обратного хода», предназначенные для сбора<br />
на переработку отходов потребления и устаревших или ненужных пользователям<br />
товаров. Роль посредников в таких каналах играют пункты приема вторичного<br />
сырья, организованные производителями, общественные группы и<br />
движения, специалисты по сбору мусора, центры по переработке отходов, современные<br />
«старьевщики» — компании, торгующие мусором, централизованные<br />
склады-предприятия, специализирующиеся на переработке использованных<br />
товаров. 4<br />
Каналы в сфере услуг<br />
Концепция маркетинговых каналов не ограничивается распределением материальных<br />
благ. Проблемы взаимодействий с конечными пользователями ежедневно решают<br />
и производители услуг и идей. Так, частные учебные заведения создают «системы<br />
распространения знаний», организации здравоохранения — «системы здорового образа<br />
жизни». Для максимально широкого охвата целевой аудитории институты сферы<br />
обслуживания должны до мельчайших деталей продумывать характер и принципы<br />
размещения своих агентств.<br />
По мере развития интернет-технологий организации сферы услуг — отделения<br />
банков, туристические агентства, компании по торговле акциями и другими ценными<br />
бумагами — уделяют все большее внимание использованию новых каналов.