08.07.2013 Views

A FRAMEWORK FOR MARKETING MANAGEMENT

Лучшая книга для новичков в маркетинге

Лучшая книга для новичков в маркетинге

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

234 Часть II. Анализ маркетинговых возможностей<br />

Образование<br />

Религиозные убеждения<br />

Раса<br />

Поколение<br />

Национальность<br />

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ<br />

Образ жизни<br />

Особенности личности<br />

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ<br />

Повод для совершения покупки<br />

Искомые выгоды<br />

Интенсивность потребления<br />

Статус пользователя<br />

Степень лояльности<br />

Степень готовности к покупке<br />

Отношение к товару<br />

Окончание табл. 9.2<br />

Неполное начальное или начальное, неполное среднее,<br />

среднее, неполное высшее, высшее<br />

Католики, протестанты, иудеи, мусульмане, индусы, прочие<br />

Европеоидная, монголоидная, негроидная<br />

Родившиеся до 1946 г., родившиеся с 1946 по 1964 городившиеся<br />

с 1964 по 1984 г., родившиеся после 1984 г.<br />

Американцы, англичане, французы, немцы, итальянцы,<br />

японцы<br />

Консерваторы, жизнелюбы, эстеты<br />

Личность обязательная, общительная, авторитарная, честолюбивая<br />

Обыденная покупка, особое событие<br />

Качество, сервис, экономия, скорость<br />

Низкая покупательская активность, средняя, высокая<br />

Не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный<br />

пользователь, пользователь-новичок, постоянный пользователь<br />

Отсутствует, средняя, сильная, абсолютная<br />

Неосведомленный, осведомленный, знающий, заинтересованный,<br />

желающий, намеревающийся совершить покупку<br />

Восторженное, благожелательное, безразличное, отрицательное,<br />

враждебное<br />

Сегментирование по географическим признакам. Сегментирование по географическому<br />

признаку заключается в разделении рынка на различные географические<br />

единицы: государства, штаты, регионы, округа, города и т. д. Компания принимает<br />

решение о целесообразности осуществления операций в одном или нескольких регионах<br />

или же на рынке в целом. При этом необходимо учесть особенности населения<br />

данных регионов, поскольку потребности и предпочтения их жителей могут существенно<br />

различаться. Некоторые компании, в частности Pillsbury, сегментируют<br />

рынок даже по почтовым индексам, а затем при помощи сложных компьютерных<br />

программ анализируют данные по предпочтениям, мнениям и покупательским привычкам<br />

потребителей. Такая схема сегментирования позволяет фирмам целенаправленно<br />

проводить специфические маркетинговые кампании и, к примеру, выявлять<br />

те категории продуктов, запас которых в продовольственных магазинах должен<br />

постоянно пополняться.<br />

Сегментирование по демографическим признакам. Сегментирование по демографическим<br />

признакам предполагает деление рынка на различные группы в<br />

соответствии с возрастом потребителей и другими переменными, перечисленными<br />

в табл. 9.2. Демографические переменные используются в сегментировании

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!