08.07.2013 Views

A FRAMEWORK FOR MARKETING MANAGEMENT

Лучшая книга для новичков в маркетинге

Лучшая книга для новичков в маркетинге

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Глоссарий<br />

Анализ стоимости продукта (Product Value Analysis) — метод, направленный<br />

на снижение издержек производства продукта, предполагающий тщательное изучение<br />

всех его компонентов для выявления возможностей изменения или стандартизации<br />

товара либо методов удешевления его производства.<br />

База данных потребителей (CustomerDatabase) — упорядоченный массив всеохватывающих<br />

данных об актуальных и потенциальных потребителях, который<br />

используется для решения таких маркетинговых задач, как выявление перспективных<br />

потребителей и характера взаимодействия с ними.<br />

Бюджет продаж (Sales Budget) — взвешенная оценка ожидаемого объема сбыта<br />

компании, используемая в первую очередь для принятия решений по текущим<br />

закупкам, объемам производства и финансированию.<br />

Восприятие (Perception) — процесс отбора, упорядочивания, организации и интерпретации<br />

индивидом поступающей информации и создание значимой картины мира.<br />

Вспомогательное оборудование (материалы) и деловые услуги (Supplies) —<br />

товары производственного назначения краткосрочного пользования и услуги, которые<br />

способствуют производству или управлению выпуском конечного продукта.<br />

Выбор медиа-средств (Media Selection) — поиск наиболее экономически эффективных<br />

носителей, способных обеспечить необходимое число контактов с целевой<br />

аудиторией.<br />

Выгодный (прибыльный) потребитель (Profitable Customer) — индивид, домохозяйство,<br />

или компания, в течение длительного времени приносящие фирме<br />

доход, превышающий ее приемлемые издержки, связанные с привлечением покупателя,<br />

организацией продаж и обслуживанием.<br />

Деловые услуги (Business Services) — услуги, которые способствуют производству<br />

или управлению производством конечного продукта.<br />

Дифференцирование (Differentiation) — процесс разработки значимых отличий<br />

предложения компании, выделяющего его в ряду конкурентов.<br />

Имидж (Image) — набор представлений, идей и впечатлений индивида о конкретном<br />

объекте.<br />

Капитальное оборудование (Capital Items) — товары длительного пользования,<br />

обеспечивающие производство или управление выпуском конечного продукта. Делятся<br />

на две группы: здания и сооружения (производственные и офисные здания) и<br />

производственное и вспомогательное оборудование.<br />

Квота продаж (торговая квота) (Sales Quota) — минимальный объем реализации<br />

(продаж) определенного ассортимента товаров, устанавливаемый конкретному<br />

подразделению или торговым представителям.<br />

Комплектующие (Parts) — товары производственного назначения, полностью<br />

используемые в процессе производства изделия.<br />

Концепция традиционного маркетинга (Marketing Concept) — система взлядов<br />

в соответствии с которой в процессе создания потребительских ценностей,<br />

доведения их до целевых рынков и осуществления коммуникаций организация<br />

применяет более эффективные, по сравнению с конкурентами, методики, стратегии<br />

и политики (что и определяет ее успех).

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!