Frivillig samverkan mellan myndigheter – några exempel
om-offentlig-sektor-31-samverkan-mellan-myndigheter
om-offentlig-sektor-31-samverkan-mellan-myndigheter
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
operativa ledningsgruppen finns även olika ”utskott” som hanterar<br />
specifika frågor, ekonomi, kommunikation, lokaler, säkerhet<br />
m.m. I utskotten är alla tre/fyra <strong>myndigheter</strong>na representerade.<br />
År 2014 var kostnaderna för servicekontoren 447 miljoner. Av<br />
detta betalade Försäkringskassan 202 miljoner, Skatteverket<br />
192 miljoner och Pensionsmyndigheten 53 miljoner. De fasta<br />
kostnaderna fördelas med en tredjedel <strong>mellan</strong> <strong>myndigheter</strong>na och<br />
de rörliga efter andel ärenden. En ändrad ärendefördelning <strong>mellan</strong><br />
<strong>myndigheter</strong>na leder till en ändring av kostnadsfördelningen,<br />
respektives myndighets arbete med att digitalisera kommer därmed<br />
att kunna påverka kostnaderna. Servicekontorens kostnader<br />
hanteras aggregerat och följs under normala förhållanden inte per<br />
kontor. Men med den utveckling av ledning och styrning som<br />
pågår inom servicekontors<strong>samverkan</strong> kommer även mer detaljerad<br />
uppföljning att införas.<br />
Under dessa första år med konceptet servicekontor i <strong>samverkan</strong><br />
har det genomgått förändringar främst kopplat till olika <strong>samverkan</strong>skonstellationer.<br />
1. År 2009 infördes tjänsten ”nystartskontor” på servicekontoren<br />
i <strong>samverkan</strong> med ”Starta och driva företag”, vilket var ett<br />
regeringsuppdrag.<br />
2. Samma år placerades Skatteverkets id-kortsverksamhet till<br />
servicekontoren.<br />
3. År 2010 kopplades den då nybildade Pensionsmyndighetens<br />
tjänster på till servicekontoren och serviceplatserna.<br />
4. Kronofogdemyndigheten deltog i starten i tjänste<strong>samverkan</strong><br />
i Göteborg, men avslutade samarbetet 2010.<br />
5. År 2010 testades även tjänste<strong>samverkan</strong> med Arbetsförmedlingen<br />
i pilotverksamhet. Myndigheten valde att inte gå<br />
vidare utan fortsatte med lokal<strong>samverkan</strong> som tidigare.<br />
Under 2011 ville Försäkringskassan dra sig ur samarbetet av ekonomiska<br />
skäl, men ett riksdagsbeslut ledde till att myndigheten,<br />
och verksamheten, blev kvar i service<strong>samverkan</strong>. I samband med<br />
53<br />
<strong>Frivillig</strong> <strong>samverkan</strong> <strong>mellan</strong> <strong>myndigheter</strong> <strong>–</strong> <strong>några</strong> <strong>exempel</strong>
Change language