Frivillig samverkan mellan myndigheter – några exempel

som en fullmakt för att inhämta och hantera pensionsinformationen.
Pensionsmyndigheten sköter kundservicefunktionen (telefonsamtal
och e-post från användarna) på uppdrag av Min Pension,
år 2016 innebar det cirka 25 000 telefonsamtal och cirka 11 000
förfrågningar via e-post. It-drift, it-förvaltning och it-utveckling
har lagts ut på externa uppdragstagare. Verksamhetsplan och
budget beslutas av styrelsen. Dock kräver större verksamhetsförändringar
att alla anslutna aktörer tecknar nya anslutningsavtal,
vilket medför att alla anslutna bolag måste godkänna förändringen.
Min Pension har en budget på cirka 43 miljoner kronor för 2017
och hade i medeltal elva anställda under 2016. Pensionsmyndighetens
kostnad för Min Pension har under 2016 uppgick till cirka
25 miljoner kronor.
Samverkansarbetet
Ett väl fungerande samarbete och samverkan mellan Pensionsmyndigheten
och Min Pension är avgörande för att nå både kortoch
långsiktiga mål. Samarbetet har utvecklats under de senaste
åren och bedrivs nu på strategisk, taktisk och operativ nivå.
Min Pensions styrelseordförande är Svensk Försäkrings VD.
Sedan Pensionsmyndigheten bildades har myndighetens generaldirektör
varit ordinarie ledamot i styrelsen. Myndighetens föregångare
i styrelsen, Försäkringskassan och Premiepensionsmyndigheten,
hade inte sina myndighetschefer i styrelsen. För Pensionsmyndigheten
är arbetet inom ramen för Min Pension centralt.
En anledning till att Pensionsmyndigheten bildades var just
att få en tydligare samsyn när det gäller inkomst- och premiepensionen.
Att Pensionsmyndigheten därutöver har ett uppdrag att
informera och ge pensionssparare och pensionärer en samlad bild
av hela pensionen gör att samarbetet med Min Pension i dag har
ett ännu större fokus än vad som var fallet det när samarbetet
inleddes.
70
Frivillig samverkan mellan myndigheter – några exempel