ESTUDIO DE LOS ... A DE IMPLEMENTACION IS.pdf

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE
LA POLICÍA NACIONAL
MC-01
Pág. 1 de 20 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD REV. 0
MANUAL DE CALIDAD
EL INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICIA NACIONAL Asegura la
disponibilidad de la información necesaria para apoyar la operación eficaz y la
supervisión de los procesos a través de la definición de su distribución que se realiza en
la Lista Maestra de Documentos y Registros, y las directrices de control de
documentos emitidas en el Documento Manejo de Documentos y Registros
4.2 Requisitos de la documentación
4.2.1 Generalidades
La documentación del Sistema de Gestión de la Calidad incluye la Política de Calidad,
Manual de Calidad, Manual de Procesos Manual de Actividades y
Responsabilidades Basado en Competencias los documentos exigidos por la Norma
ISO 9001, Documentos, instructivos y registros incluidos en la Lista Maestra de
Documentos y Registros y Lista de Documentos Externos.
4.2.2 Manual de Gestión de la Calidad
El Manual de Gestión de la Calidad del INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA
POLICIA NACIONAL Expresa su compromiso en materia de Calidad. En él se describen
las disposiciones generales tomadas para obtener y asegurar la calidad del servicio, así
como la prevención de no conformidades y la aplicación de las acciones para evitar su
recurrencia.
En el Manual de Gestión de la Calidad se presenta además, la Política de Calidad así
como el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, todo ello conforme se establece
en la norma ISO 9001:2008.
4.2.3 Control de los documentos
Para el control de los documentos requeridos por el Sistema de Gestión de la Calidad se
mantiene la Lista Maestra de Documentos y Registros, donde se incluyen todos los
requerimientos que establece la norma ISO 9001:2008 para el control de la
documentación. Las directrices que controlan la elaboración de esta Lista Maestra de
Documentos se detallan en el Documento Manejo de Documentos y Registros.
4.2.4 Control de los registros
Los registros requeridos por el Sistema de Gestión de la Calidad son controlados. Estos
registros son mantenidos para proporcionar la evidencia de conformidad con los
requisitos y con la operación eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad.
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