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MODELO OPERATIVO DE EJECUCIÓN DE LA PROPUESTA Diagnóstico Organizacional y Sistema de Gestión de la Calidad Objetivo y campo de aplicación. 1.1 Generalidades 1.2 Aplicación Referencia Normativa. Términos y definiciones. Sistema de Gestión de la Calidad. 4.1 Requisitos generales. 4.2 Requisitos de la documentación. 4.2.1 Generalidades. 4.2.2 Manual de la calidad. 4.2.3 Control de documentos. 4.2.4 Control de registros. Responsabilidad de la Dirección. 5.1 Compromiso de la dirección 5.2 Enfoque al Cliente 5.3 Política de la Calidad 5.4 Planificación 5.4.1 Objetivos de la Calidad 5.4.2 Planificación del SGC 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.6 Revisión por la dirección. 59
Gestión de Recursos. 6.1 Provisión de recursos 6.2 Recursos humanos 6.3 Instalaciones 6.4 Entorno de trabajo Realización del producto (servicio). 7.1 Planificación de los procesos de realización del servicio 7.2 Procesos relacionados con los clientes 7.3 Diseño y Desarrollo 7.4 Compras 7.5 Actividades de producción del servicio y de posventa 7.6 Control de los equipos de medición y seguimiento Medición, análisis y mejora. 8.1 Planificación 8.2 Medida y Supervisión 8.3 Control de no conformidades 8.4 Análisis de los datos 8.5 Mejora La organización ha seleccionado herramientas de la calidad para el Mejoramiento Continuo, su aplicación se lo ha descrito mediante el Manual de Mejora Continua esta ideología adoptada por la organización ha sido localizada y apropiada en la organización, Como se muestra en los Anexos. 60
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