ESTUDIO DE LOS ... A DE IMPLEMENTACION IS.pdf

a) Asegurar que los procesos del sistema de gestión del calidad están establecidos y
mantenidos;
b) Informar a la alta dirección del funcionamiento del sistema de gestión del calidad,
incluyendo las necesidades de mejora;
c) Promover el conocimiento de los requisitos del cliente a través de la organización.
NOTA: La responsabilidad del representante de la dirección puede incluir la
conexión con las organizaciones externas en relación con el sistema de
gestión de la calidad.
OBSERVACIONES:
- Se evidenció que se han definido y documentado las funciones y sus
interrelaciones dentro de la ISSPOL, incluyendo las responsabilidades y
autoridad.
- Se evidenció la existencia del organigrama estructural que determina nieles de
autoridad y departamentalización.
Recomendaciones:
- Designar formalmente al Representante de la Dirección General, para cumplir
con requisitos de la norma de referencia.
- Elaborar un documento que defina las funciones o interrelaciones dentro de la
organización, incluyendo los niveles de responsabilidad y autoridad del
personal, para facilitar la gestión eficaz de la calidad.
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