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INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICÍA NACIONAL ISC-02 Pág. 1 de 3 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD REV. 0 INSTRUCTIVO PARA APLICAR EL SEGURO DE DESGRAVAMEN LISTA DE DISTRIBUCIÓN Proceso Usuario Fecha Entrega Recibe Gestión Jefe de Crédito Administrador S.G.C. Responsable del Prestaciones Proceso Gestión Asesoría Asesor Jurídico Administrador S.G.C. Responsable del Jurídica Proceso Gestión Secretario del Administrador S.G.C. Responsable del Prestaciones Comité de Crédito Proceso Gestión Trabajadora Social Administrador S.G.C. Responsable del Prestaciones Proceso Gestión Jefe de Administrador S.G.C. Responsable del Económica Financiera Contabilidad Proceso HISTÓRICO DE REVISIONES Revisión Fecha Descripción de la modificación Acta Núm. Aprobado 0 Creación del Instructivo CGDI-38 CGDI ELABORADO REVISADO APROBADO Director de Prestaciones Administrador del SGC Presidente CGDI 1. OBJETIVOS Registrar los valores que afectan a la cuenta de Seguro de Desgravamen, cuando fallecen los deudores de los créditos Hipotecarios. 2. FINALIDAD Emitir directrices que permitan unificar los procedimientos de los SERVIDORES que tienen la responsabilidad de registrar los valores que afectan a la cuenta de Seguro de Desgravamen. 1
INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICÍA NACIONAL ISC-02 Pág. 2 de 3 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD REV. 0 INSTRUCTIVO PARA APLICAR EL SEGURO DE DESGRAVAMEN Para alcanzar este propósito, el servidor en el ejercicio de sus responsabilidades, aplicará este instructivo, paso a paso. 3. POLÍTICAS: • Los familiares de los deudores deben registrar el fallecimiento de los mismos, presentando la partida de defunción en el Departamento de Afiliación del ISSPOL. • Los familiares de los deudores deben registrar la incapacidad total permanente de los deudores, presentando la Resolución de la Junta Calificadora de Servicios Policiales, en el Departamento de Afiliación del ISSPOL. • Para tener derecho a este seguro, los deudores deben estar al día en sus pagos mensuales. 4. SECUENCIA DE ACTIVIDADES: El (la) Oficial de Crédito deberá: • Obtener reportes del SIISSPOL sobre los deudores fallecidos, así como también de los afiliados registrados con incapacidad total permanente, durante todo el mes. • Obtener hojas de vida institucionales de los fallecidos, así como también de los afiliados registrados con incapacidad total permanente, certificadas por el Jefe de Afiliación. • Analizar la tabla de amortización de crédito, para determinar si el deudor ha estado o no al día en las cuotas mensuales. • En casos en los cuales se observe que los deudores fallecidos no se encuentren al día en sus cuotas mensuales, máximo hasta tres cuotas, los familiares podrán cancelar los saldos pendientes de pago. • En casos en los cuales se observe que los deudores fallecidos no se encuentren al día en sus cuotas mensuales y excede las tres cuotas, no se podrá aplicar el seguro. • En casos en los cuales se observe que los deudores fallecidos se encuentren al día en sus cuotas mensuales, se continúa con el proceso para la aplicación del Seguro de desgravamen. • Enviar expediente del crédito hipotecario del deudor fallecido a la Trabajadora Social para que emita el Informe de Desgravamen. La Trabajadora Social deberá: • Receptar el expediente del crédito Hipotecario que viene del Jefe de Crédito. • Elaborar el Informe de Desgravamen. • Enviar el Informe de desgravamen al Asesor Jurídico, adjuntando el expediente, con la finalidad que emita su criterio sobre la aplicación del seguro de desgravamen. El Asesor Jurídico deberá: • Receptar el Informe de desgravamen con el expediente del crédito hipotecario, que viene de la Trabajadora Social. • Emitir informe jurídico. 2
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CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMEND
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