ESTUDIO DE LOS ... A DE IMPLEMENTACION IS.pdf

6.- ¿Cómo percibe usted el nivel de organización del Departamentos de
Prestaciones del ISSPOL?
El objetivo de esta pregunta es identificar como ven los afiliados miembros de la
Policía Nacional el nivel de organización que tiene el Departamento de Prestaciones
del ISSPOL.
Los resultados que la encuesta en esta pregunta evidencia, es que los afiliados
perciben que el Departamento de Prestaciones del Instituto de Seguridad Social de la
Policía Nacional ISSPOL, es desorganizado en un 75,5% en el momento de brindar
sus servicios a los Policías que demandan dichos beneficios, un 16.1% indica que
perciben al departamento como organizado y solo un 8.4% de afiliados encuestados
muestran que el área es muy organizada.
El 7.3% de afiliados que accedieron a un préstamo hipotecario señalan que perciben
al departamento de Prestaciones del ISSPOL como desorganizado en un 57.9%, como
organizado en 31.6% y como muy organizado en 10.5%, el 81.9% de los afiliados
que suscribieron un préstamo hipotecario señalan que perciben una desorganización
del área en un 77.5%, organización en un 14.6% y una muy buena organización en un
8%, y los Policías que hicieron usos de los diferentes servicios que esta Institución
brinda indican que percibieron una desorganización del 75%, una organización del
17.9% y muy organizado con el 7.1%.
Elaborado: Kleber Enriquez.
Fuente: Entrevista
CUADRO N° 14
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