ESTUDIO DE LOS ... A DE IMPLEMENTACION IS.pdf

NOTA 1: Donde aparezca “procedimiento documentado” dentro de las cláusulas
de esta Norma Internacional, es que se requiere el establecimiento,
implementación y mantenimiento de esos documentos.
La extensión de la documentación del sistema de gestión de calidad depende de:
a) El tamaño y el tipo de la organización.
b) La complejidad y la interacción de los procesos.
c) La competencia del personal.
NOTA 2: Los procedimientos documentados y la documentación pueden estar en
OBSERVACIÓN:
cualquier tipo de soporte.
- No se evidenció una estructura documental formal de procedimientos u otro
tipo de documentos en el INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA
POLICÍA NACIONAL. Esto significa Manual de Calidad, Manual de
Procesos, Manual de Competencias, procedimientos exigidos por la Norma
ISO 9001
Recomendaciones:
- Definir y establecer la estructura documental de acuerdo a los requerimientos
de la norma y considerando las condiciones administrativas y operativas del
INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICÍA NACIONAL.
- Se debe determinar una estructura de documentos referente a manuales,
procedimientos, instructivos, reglamentos, normativas propias y procesos.
63