ESTUDIO DE LOS ... A DE IMPLEMENTACION IS.pdf

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE
LA POLICÍA NACIONAL
MC-01
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20 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
MANUAL DE CALIDAD
REV. 0
b. La implantación de actividades de supervisión a través de los Controles y Revisiones.
7.5.3 Validación de los procesos de prestación del servicio
El INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICIA NACIONAL, ha establecido
los procesos correspondientes para validar los diferentes servicios de instructivos y
personal capacitado.
7.5.3 Identificación y trazabilidad
El INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICIA NACIONAL, identifica el
servicio a través del Sistema de control de documentos, de tal manera que se pueda
realizar la identificación y trazabilidad del servicio con respecto a los requisitos de
seguimiento y medición.
Las directrices de trazabilidad se desarrollan en el Instructivo Recepción de
Documentos.
7.5.4 Propiedad del usuario (cliente)
La INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICIA NACIONAL, considera
propiedad del cliente todos los documentos presentados en Recepción para trámites
correspondientes a los servicios prestados.
7.5.5 Preservación del producto y/o servicio
El INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LA POLICIA NACIONAL., preserva la
conformidad del servicio con los requisitos del usuario (cliente) durante los procesos
internos, estableciendo los controles inclusive para la expedición final de documentos y
archivo.
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición
Debido a la naturaleza del servicio no aplica esta cláusula.
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