Tecnología e Innovación en España (Informe COTEC 2012)

II. Innovación, sociedad y pymespor los individuos que forman parte de una organización (entendidacomo una comunidad de individuos que desarrollan ideassobre cómo adquirir, aplicar y compartir el conocimiento), la cualactúa como almacén para que los conocimientos puedan serutilizados por los trabajadores a escala individual, convirtiéndoseasí en una organización creadora de conocimiento. Las competenciasgenéricas como la creatividad, la gestión de conflictos y eldesarrollo personal en su más amplio sentido juegan un papelesencial en este contexto.A este respecto, el aprendizaje adquirido a través de la experienciaconstituye un valioso recurso. Algunos estudios predicen quela diferenciación entre el trabajo y el aprendizaje desaparecerá enel futuro. Según este enfoque, el puesto de trabajo debe estarestructurado para maximizar los procesos de aprendizaje, en losque los trabajadores aprendan a aprender y a adquirir capacidadesrelacionadas con su empleo y con el de otros trabajadores.Cada vez más empresas opinan que el aprendizaje a través de lapráctica sustituirá a la formación profesional clásica, y que laeducación y la formación adquirida en el puesto de trabajo proporcionaránlas mismas oportunidades de progreso en la empresaque la educación tradicional.Cuadro 8. Las organizaciones que aprendenEn los últimos años la idea de que la noción de aprendizajepuede aplicarse no solo a los individuos, sino también a lasorganizaciones, generando las denominadas organizacionesorientadas al aprendizaje, está siendo una importante herramientapara la mejora de las empresas a través de un continuocrecimiento en los conocimientos, habilidades y competenciasa todos los niveles de las plantillas. Una organizaciónque aprende puede aparecer como consecuencia de unfactor externo a la organización o por la intención planificadade la dirección. Esta última causa resulta más efectiva y tieneun mayor éxito a largo plazo.La organización que aprende va más allá del aprendizajeindividual en el puesto de trabajo de cada uno de sus miembros.Las organizaciones orientadas al aprendizaje se crean apartir de la combinación de adquisición de conocimientos,distribución de información, interpretación de la informacióndentro de la organización e interiorización de la misma porparte de esta última. Una organización aprende cuando lagama potencial de comportamiento de sus miembros semodifica. Como resultado, una organización orientada alaprendizaje es considerada como una entidad capaz deresponder a una nueva información alterando el modo programadode cómo se procesa y evalúa habitualmente lainformación. Es decir, cuando la organización dispone de unalto nivel de adaptabilidad en términos de modos de procesaruna información y de reformular continuamente su visiónsobre la realidad. En este tipo de organizaciones, los erroresno se consideran como algo negativo sino como valiososrecursos para el aprendizaje, ya que se evitarán la próximavez que se plantee la situación que los ha propiciado. Losconflictos y las contradicciones son vistos como una buenabase para la reflexión y, por tanto, no se rehúyen. En unentorno de creciente complejidad e incertidumbre, el ritmo alcual la organización aprende puede ser la única fuente deventajas competitivas sostenibles.Una organización orientada al aprendizaje se concentra en eldesarrollo de cinco competencias clave:■ Pensamiento sistémico■ Aprendizaje de grupo (obtención de sinergias de grupo)■ Visión compartida■ Revisión crítica de los modelos de pensamiento utilizados■ Identificación de las metas personales de los miembrosde la organización y cómo conseguirlasFuente: “Modernising vocational education and training. Fourth report on vocational training research in Europe: background report. Volume 2”. Cedefop (2009).Página 85