RAPPORT ANNUEL 2007 - Dexia.com

RESSOURCESHUMAINESRAPPORT DE GESTONCOMPTES CONSOLIDÉSCOMPTES SOCIAUXIntégration RH de DenizBankDenizBank est entrée dans le giron de Dexia en 2006.Deniz Bank a vu le jour il y a dix ans environ sous l’impulsionde son président et de quelques employés, pourse développer rapidement et devenir un établissementcomptant 7 448 employés au 31 décembre 2007. Outreles enjeux habituels, DenizBank doit relever le défi detrouver le juste équilibre entre la poursuite de ses proprespratiques RH efficaces, d’une part, et l’introductionde nouvelles pratiques Dexia, d’autre part. DenizBankgère ceci avec succès, avec un rythme de recrutementannuel de plus de 1 500 employés au cours des troisdernières années, une augmentation rapide du nombred’agences, une offre moyenne de 6 jours de formationpar personne en 2007 et un turnover inférieur au niveaudu marché. Et ce dans le cadre d’un marché toujoursplus concurrentiel. En matière de RH, l’année 2007 aété intégralement marquée par la coopération et l’intégrationdes principes et pratiques RH entre Dexia etDenizBank. Conformément au principe selon lequelle changement doit être accepté et non imposé, plusieursprojets ont été lancés conjointement dans tousles domaines RH.Dexia a clairement souligné l’importance de l’entrepriseen offrant de désigner 12 détachés à long terme,la plupart d’entre eux étant des conseillers seniors etdeux d’entre eux étant des administrateurs exécutifs duconseil d’administration de DenizBank. Outre leur fonctionde relais, les détachés ont une double mission àremplir : identifier les nouvelles opportunités chez Deniz-Bank et veiller à l’harmonisation des processus et despolitiques si nécessaire.ATTIRER ET ACCUEILLIRENCOURAGER LA MOBILITÉLa mobilité – interne et internationale – est fortementencouragée et est devenue partie intégrante de la culturede Dexia.La Charte de qualité Ressources humaines définit les engagementsde Dexia en matière de mobilité interne. Le Passeportpour Dexia définit une série de règles et principes communsapplicables à la mobilité internationale et contribue àl’intégration des employés et au développement du sentimentd’appartenance au groupe.En 2007, 191 membres du personnel ont rejoint une autreentité du groupe.BRANDINGEn 2007, un accent particulier a été mis sur le projet stratégique« Employer of Choice ». L’employer branding est devenula pierre angulaire du recrutement de nouveaux talents surle marché de l’emploi et de la rétention des talents existantschez Dexia. Dexia a renforcé ou regagné sa position de brandingsur le marché et a remporté plusieurs distinctions etnominations en 2007, dont les suivantes :• 15 e place dans la liste des mégabanques de « Most AdmiredCompanies » (Fortune) ;• meilleures pratiques d’entreprise relatives aux droits des syndicats(UN Global Impact) ;• titre de « Eastern Europe Sustainable Bank of the Year » pourDexia banka Slovensko (Financial Times) ;• « Shipping Financier of the Year » pour DenizBank (Lloyd’s) ;• nominé aux Oscars du Mécénat en France (Admical) ;• nominé « Top Employer » en Belgique (Corporate ResearchFoundation) ;• 2 e place en termes d’« Employer Attractiveness » en Belgique(Randstad) ;• 2 e place du Prix « Entreprises familles admises » en Belgique,(Ligue des Familles) ;• meilleure lettre d’information électronique européenne pourDexia Banque (FEIEA).RECRUTEMENTLes ambitions de croissance de Dexia et son expansioninternationale requièrent une approche de recrutementcoordonnée au niveau du groupe mais fortement ancrée auniveau local. En 2007, Dexia a engagé plus de 4 000 nouveauxtalents (y compris plus de 1 500 engagements chezDeniz Bank mais hors recrutement des réseaux d’agencesindépendants) via une multitude d’événements diversifiés derecrutement (recrutement campus, bourse d’emplois, DexiaJob Days), les portails de recrutement des entités locales etdes recherches externes.DÉVELOPPER ET DÉPLOYERDEXIA CORPORATE UNIVERSITYEn 2007, le principal défi de la Dexia Corporate University(DCU) a été la mise en place d’une offre d’apprentissage uniquepour Dexia afin de proposer une stratégie de formationharmonisée et cohérente dans tout le groupe.C’est dans ce contexte qu’un Learning & Development Committeea été créé au mois de juin 2007. Ce comité se chargedes priorités et du programme à développer au niveau desformations et du développement du groupe. Il est composédes responsables de la formation au sein des principales entitésde Dexia.58 // Dexia / Rapport annuel 2007