RAPPORT ANNUEL 2007 - Dexia.com

RESSOURCESHUMAINESValeursGESTION DES TALENTSRAPPORT DE GESTONCOMPTES CONSOLIDÉSCOMPTES SOCIAUXEn 2007, Dexia a introduit des valeurs communes (respect,ambition, passion) afin de fédérer le personnel autour d’unobjectif commun. Dexia a défini des modèles comportementauxassociés à chacune de ces valeurs.Respect• Les gens se trouvent au cœur de notre projet : nos clients,nos collaborateurs, nos actionnaires, les communautés ausein desquelles nous évoluons méritent le respect et notreengagement sur le long terme.• Nous nous enrichissons de nos différences et nous plaçonsla diversité au centre de notre projet lorsque nous interagissonsavec nos clients, nos collègues ou nos communautés.• Nous faisons preuve d’intégrité et notre comportements’inscrit dans les règles professionnelles, éthiques et légalesde Dexia.• Nous respectons nos décisions et nos actions et nous enassumons la responsabilité.• Nous gagnons la loyauté et le respect de nos clients grâceà notre engagement sur le long terme en faveur de leursatisfaction.Ambition• Nous sommes des entrepreneurs qui travaillons pour amélioreren permanence nos performances financières, environnementaleset sociales. Pour y parvenir, nous nous fixons desobjectifs ambitieux en termes de croissance et de créationde valeur.• La recherche de l’excellence est notre moteur. Nous franchissonsle pas supplémentaire qui nous permet de fournir ànos clients des produits et services de qualité supérieure.• Nous innovons en permanence et remettons sans cesseen question les situations de statu quo. Dans tout ce quenous accomplissons, nous nous efforçons d’appliquer lesstandards les plus exigeants et d’aller toujours plus loin dansla qualité.• Nous osons rêver.Passion• Nous sommes des ambassadeurs passionnés lorsque nousreprésentons Dexia vis-à-vis du monde extérieur.• Nous poursuivons nos ambitions avec enthousiasme etengagement.• Nous n’hésitons pas à inventer et à entreprendre lestransformations nécessaires à l’accomplissement de nosambitions.• Nous célébrons les succès.Short term has no futureDexia a défini une stratégie reposant sur des engagementsà long terme clairs. En 2007, Dexia a adopté une nouvellesignature institutionnelle afin de mettre en avant cet engagement.En signant « short term has no future », Dexiaexprime sa personnalité et sa différence dans la conceptionet la mise en œuvre de ses métiers.La gestion et le développement des talents est un aspectessentiel de la stratégie RH du groupe.Gérer le développement des collaborateurs, en rapprochanten permanence les besoins en compétences de l’organisationet les aspirations individuelles, doit permettreà Dexia de disposer des ressources dont elle a besoin touten offrant des perspectives de carrière adéquates à sescollaborateurs.Le talent review est une étape importante de la stratégieTalent Management. Il vise une meilleure connaissance denos talents internes et de nos besoins et doit permettre lamise en place d’actions répondant aux enjeux identifiés.Un processus commun de talent review permet au groupeet à ses entités de faire le point chaque année sur les compétencesinternes, le potentiel et les aspirations professionnellesde ses collaborateurs. Cet exercice permet d’anticiperles évolutions de carrière, les besoins en compétences et depréparer les plans de succession.Afin de soutenir le développement des talents, Dexia a misen place une méthodologie unique de Development Centerbasée sur le modèle de leadership Dexia et permettant dedévelopper les potentiels identifiés. Les journées de DevelopmentCenter visent à faire le point sur les compétences deleadership et à mettre en place un plan de développementindividuel préparant ainsi les cadres à gérer l’évolution deleur carrière.Des assessment centers ont également été développés sur labase d’une approche commune afin d’uniformiser les critèreset les outils utilisés tant dans le cadre de la sélection decandidats externes que lors d’une promotion interne. Ainsi,pour la sélection à certains niveaux de fonction, il sera faitappel à un assessement center identique quels que soientl’entité ou le pays du poste à pourvoir.DIVERSITÉLa diversité a été un sujet important pour Dexia au coursdes dernières années. Dans un premier temps, plusieursdocuments internes et externes ont été préparés (exemples: Principes de gestion sociale (2002), Livre blanc (pland’action sur la place des femmes au sein du groupe Dexia,2004), Charte de qualité Ressources humaines (2005) etchartes de diversité en France et en Belgique cosignées parDexia). En ce qui concerne le Livre blanc, 2006 a été l’annéeoù cette action a pleinement pris son envol grâce à lacréation d’un groupe de travail afin d’évaluer les résultats etles recommandations liées. En 2007, ce plan d’action s’esttraduit concrètement par des actions relatives à la diversité.Citons quelques exemples parmi les diverses initiatives etactions locales et au niveau du groupe :• création d’un réseau de femmes interne et externe enBelgique, à savoir WINGS (Women Innovating NetworkinGSolidarity), avec deux réunions externes et une interne pourl’ensemble des cadres féminins sur la base de plusieurs atelierspréparatoires ;60 // Dexia / Rapport annuel 2007