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Clients
Industriels
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Des solutions sources
de forte valeur ajoutée
Sur ses marchés traditionnels concentrés
pour l’essentiel en Europe, en Amérique
du Nord et au Japon, Air Liquide entretient
une grande proximité avec ses
clients en s’appuyant sur des structures
locales qui maillent le territoire.
Cette organisation lui permet de mieux
cerner les besoins de ses clients et de
développer des solutions adaptées à
chacun. L’intégration des activités
acquises de Messer en Allemagne, aux
États-Unis et au Royaume-Uni a
renforcé la présence locale du Groupe
sur ces grands marchés. Partout, les
équipes sont mobilisées sur les enjeux
des clients, notamment la préservation
de l’environnement, la qualité des
produits et l’optimisation des procédés
et des coûts de production.
Dynamique
de croissance
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Tirer parti
du dynamisme des
économies émergentes
Dans les pays émergents à fort potentiel,
la stratégie d’Air Liquide est de croître
rapidement en tirant parti de leur dynamisme
et en accompagnant les projets
locaux de ses clients internationaux.
En 2005, le Groupe a accentué sa
présence en Chine. Il a investi dans de
nouvelles capacités de production et
renforcé ses équipes commerciales.
La croissance est particulièrement forte
dans les marchés de base comme l’automobile,
la construction, les matériaux
ou l’énergie. Air Liquide se développe
aussi à l’est de l’Europe : Pologne,
Roumanie, Bulgarie… Comme en
Chine, les projets concernent principalement
les marchés traditionnels. En
Russie, les récents succès de la Grande
Industrie ouvrent de nouvelles perspectives
pour les activités des Clients
Industriels. L’Amérique latine est aussi
un contributeur important à la croissance
de ces activités. Le Groupe est
bien implanté en particulier au Brésil et
en Argentine qui ont connu en 2005 un
environnement économique très porteur.
Air Liquide y a signé de nombreux
contrats dans l’automobile, le verre,
la pâte à papier et l’agroalimentaire.
AIR LIQUIDE 30 Rapport annuel 2005
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L’innovation au service
de l’environnement
L’innovation est un des leviers majeurs
de la croissance des Clients Industriels.
C’est un atout de différentiation essentiel :
bouteilles plus maniables et légères pour
les artisans, amélioration des rendements
énergétiques dans l’industrie du verre ou
de la pâte à papier, nouveaux procédés
de traitement des déchets… Les équipes
de recherche et développement, marketing
et industrielles travaillent en étroite
collaboration sur des projets innovants.
Les filiales développent, pour des
demandes spécifiques de clients, des
solutions de terrain qui peuvent ensuite
être adaptées dans d’autres pays.
Citons, en 2005, Aligal Flora en Italie,
une nouvelle solution de surgélation
en Australie, un système original de
traitement des boues d’épuration en
Allemagne. Une partie importante des
programmes de recherche est dédiée à
l’hydrogène qui offre des perspectives
d’avenir très prometteuses. Parmi les
développements récents de solutions
adaptées aux besoins spécifiques des
clients et porteuses de forte valeur
ajoutée, on peut citer la gamme Aligal
pour les clients de l’agroalimentaire,
les solutions “vertes” mises à disposition
des industriels de l’automobile pour les
aider à limiter les émissions des véhicules ou
encore l’offre “sans plomb” pour l’assemblage
des composants électroniques...