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Santé
Soins à domicile : une solution
face à la progression des
pathologies respiratoires
A travers son activité soins à domicile,
Air Liquide accompagne près de 300 000
patients dans le monde, un chiffre multiplié
par 5 en 10 ans. La majorité de ses prestations,
regroupées sous les marques
VitalAire et Orkyn’, concerne l’assistance
respiratoire : oxygénothérapie*, traitement
de l’apnée du sommeil, ventilation, aérosolthérapie*…
Les pathologies respiratoires
En quoi consiste votre métier
d’inhalothérapeute ?
J’accompagne les patients atteints
d’insuffisance respiratoire qui bénéficient
de soins à domicile. Après réception de
l’ordonnance du médecin et accord des
organismes de santé, je me rends chez
le patient pour installer le matériel médical
d’oxygénothérapie* et le former à leur
utilisation. Je procède aussi à une
évaluation clinique : tension, pouls, taux
d’oxygène dans le sang…
Cette première visite est très importante
pour connaître la personne, cerner ses
besoins et lui faire comprendre les pointsclés
de son traitement, en particulier les
chroniques sont en constante augmentation
et concernent plus de 5 % de la
population dans les pays développés.
Selon l’Organisation Mondiale de la
Santé, la broncho-pneumopathie
chronique obstructive (BPCO), plus
connue sous le nom de “maladie du
fumeur”, sera la troisième cause de
mortalité dans le monde en 2020.
Dans le même temps, les soins à domicile
se développent car ils permettent une
qualité de vie meilleure et sont bien
moins onéreux pour la collectivité qu’une
hospitalisation. Résultat : dans les pays
développés, les systèmes de santé
évoluent vers une meilleure prise en
charge des soins à domicile.
Une offre qui s’articule autour du
patient
L’offre du Groupe couvre non seulement
la fourniture d’oxygène et des matériels
Entretien avec
Pierre Pellerin
inhalothérapeute chez VitalAire
au Canada
aspects liés à la sécurité. Comme la
plupart de nos patients sont des
personnes âgées, j’essaie de les former
en présence de leur entourage afin
que les proches puissent les aider si
nécessaire. A noter que nous sommes
tous bilingues anglais/français car les
deux langues sont parlées dans notre
région du Nouveau-Brunswick.
Assurez-vous ensuite
l’accompagnement de chaque
patient ?
Oui, je passe le voir selon ses besoins,
en fonction du programme de suivi
établi au départ. Je vérifie son état de
santé, le fonctionnement des appareils
et je m’assure que le traitement est
adéquat et bien respecté. Pour ce faire,
je travaille en étroite relation avec le
AIR LIQUIDE 56
Rapport annuel 2005
adaptés, mais aussi de nombreux services :
souplesse et rapidité d’intervention,
service d’urgence 24 heures sur 24,
gestion du dossier administratif, formation
du patient et de son entourage, le
tout en étroite collaboration avec les
intervenants médicaux, paramédicaux et
les organismes de remboursement.
En France, Air Liquide accompagne également
les patients diabétiques avec la
mise à disposition de pompes à insuline,
une activité en très forte progression.
L’offre du Groupe s’étend aussi à d’autres
prestations comme la perfusion et la
nutrition entérale (via l’œsophage ou la
paroi abdominale).
Forte croissance en Europe,
notamment en Allemagne
Dans ce contexte favorable, Air Liquide
continue à enregistrer une forte croissance
de son activité soins à domicile,
médecin traitant, à qui je transmets les
informations, et avec mon collègue qui
assure l’approvisionnement en bouteilles
d’oxygène. C’est un travail d’équipe.
Et à la moindre inquiétude, le patient
peut appeler le service d’urgence de
VitalAire, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quel type de relations entretenezvous
avec vos patients ?
Nos relations vont bien au-delà du
simple apport de soins. Beaucoup sont
seuls et attendent notre visite car elle
leur apporte du réconfort. Par certains
côtés, nous sommes un peu des
travailleurs sociaux. Nous discutons de
choses et d’autres, nous apportons le
courrier resté dans la boîte aux lettres,
nous rendons de menus services… Au
fil du temps, on tisse des liens très
étroits. J’apprécie particulièrement ce
côté humain de mon métier. Je l’exerce
depuis 13 ans et j’en suis très heureux.
J’ai vraiment le sentiment d’être utile et
de rendre service, au vrai sens du
terme.