Dees Szilvia_disszertacio.pdf - PTE Közgazdaságtudományi Kar ...

A szolgáltatásokat elsősorban más, helyi vállalkozásoktól veszik igénybe, bár a speciális
szolgáltatások esetében – bizonyára a helyi szolgáltatáskínálat korlátozottsága miatt –
előszeretettel fordulnak országos szolgáltatókhoz. Felsőoktatási intézményektől csak 1,68 (!)
%-ban vesznek igénybe szolgáltatást.
5.2 A felsőoktatás és a vállalatok közötti kommunikáció
Önmagában már az innovációs hajlandóság mérése is bonyolult; ugyanis számos olyan
„puha” elem is megtalálható benne, mint a tudás, a felhalmozott know-how, a szellemi és
szabadalmi jogok, és nem utolsó sorban a menedzsment kompetenciája. Ezen kívül
figyelembe kell venni az egyes országokra és régiókra jellemző piaci viszonyokat: a verseny
intenzitását, a gazdaság szerkezeti eltéréseit stb.
Másik oldalról a gazdaság és a vállalkozások növekedési és innovációs kapacitása
nemcsak a kutatási-fejlesztési szektor, a „tudásipar” kínálatától függ, hanem attól a
képességétől is, ahogyan a tudásipar eredményeit és az új technológiai eljárásokat alkalmazni
és elterjeszteni képes. (Báger Gy., 2005)
5.2.1 Kommunikáció a technológia és tudásközpontokon keresztül
Vállalkozásokkal és egyetemi technológia és tudástranszfer központok vezetőivel
folytatott fókuszcsoportos interjúk során (a fókuszcsoportos interjúk kérdésvázlata a 6.
mellékletben található) az egyetemi oldal felől természetes elvárásként mutatkozott, hogy a
technológia transzfer folyamatok során a vállalkozó teremtsen kapcsolatot az egyetemmel, és
lehetőleg már egy konkrét elképzeléssel, feladattal, megbízással érkezzék, vagy kérjen
ajánlatot egy adott probléma megoldására. A vállalati vélemények alapján azonban az
egyetemek még ekkor sem viselkednek, gondolkodnak profitorientált szolgáltatást kínáló
szervezetként, s elfelejtik azt, hogy amikor vállalati szolgáltatást nyújtanak, akkor nem
nonprofit szervezetként vannak jelen a tudáspiacon. Ahhoz hogy a K+F szolgáltatást nyújtó
profitorientált vállalkozásokkal, kutatóközpontokkal, valamint a vállalkozások saját fejlesztési
részlegeivel felvegyék a versenyt, szükségük van megfelelő kínálat kialakítására és sikeres
projektekre, amelyek referenciaként felhasználhatók.
Sok esetben pedig nem csupán kihasználni kell, de meg is kell teremteni a keresletet
szolgáltatásaik iránt, a vállalkozások többsége – elsősorban a kisméretű vállalkozások –
ugyanis maguk sincsenek tisztában azzal, hogy mi a megoldás a problémájukra, nem tudják
pontosan megfogalmazni igényeiket, definiálni problémájukat, az pedig eszükbe sem jut –
115