Dees Szilvia_disszertacio.pdf - PTE Közgazdaságtudományi Kar ...
Dees Szilvia_disszertacio.pdf - PTE Közgazdaságtudományi Kar ...
Dees Szilvia_disszertacio.pdf - PTE Közgazdaságtudományi Kar ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A szegmentáció és a differenciálás elvégzésén kívül természetesen még további,<br />
célcsoportképzési és pozícionálási feladatai vannak az oktatási intézmény vezetőségének, ha<br />
eredményesen szeretné értékesíteni a tudományt.<br />
A marketingszemléletű egyetemi marketingmenedzsernek meg kell találnia azokat a<br />
formákat, amelyek keretében, és azokat az érveket, amelyek segítségével a szegmensek érdekés<br />
értékkülönbségei összehangolhatók. Ehhez mindenekelőtt az intézmény szempontjából<br />
releváns és fontos célcsoportokat kell konkretizálni.<br />
Az egyetemi marketing célcsoportjait, éppen a piac összetettsége miatt érdemes<br />
kiterjeszteni. Olyan potenciális célcsoportról kell gondolkodnunk, amelyek közül minden<br />
oktatási intézménynek magának kell választania, attól függően, milyen értékek mentén<br />
akarják/tudják őket megnyerni maguknak. Az ún. stakeholderek kategóriája úgy alakulhat át<br />
potenciális célcsoporttá, ha az egyetemi marketing menedzsmentje megismeri azokat az<br />
értékeket, amelyeket ezek a stakeholderek fontosnak tartanak, s ezeket kommunikálják is<br />
feléjük. A célcsoporttól várt elsődleges reakció természetesen a vásárlás (beiratkozás, vagy<br />
vállalkozói megbízás). A vásárlási döntés meghozataláig a vevő hosszú utat jár be. Az út<br />
végén akkor válhat győztessé (eladóvá) egy egyetem, ha először megismerteti a<br />
stakeholdereket kínálatával (képzési, kutatási, szolgáltatási), majd azok előnyeivel meggyőzi<br />
őket, hogy a több konkurens közül az ő ajánlata a számukra legmegfelelőbb, mert rendelkezik<br />
olyan egyedi értékkel, amellyel mások nem. Az USP megfogalmazásakor kell felhasználni a<br />
tervezés során kapott szegmentáció, differenciálás eredményeit, a pozicionálás<br />
megvalósításaként ki kell választani a saját szegmentumainak legjobban megfelelő<br />
tulajdonságokat, és a kommunikációban ezekre helyezni a fő súlyt.<br />
Az alábbiakban összegyűjtöttem azokat az érveket, értékeket, amelyek adott egyetemi<br />
célcsoportok számára fontosak lehetnek, és a tervezési folyamatban, a pozícionáláskor,<br />
valamint az üzenetek megfogalmazásakor nagy jelentőséggel bírnak.<br />
64
Change language