A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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estudiosas em comportamento organizacional, Fiol & Lysle (1985) enfatizam que, pelo
menos todos os teóricos estão convergentes com relação ao alinhamento da organização
com o seu ambiente. Salientam que “… como a maior conveniência do desempenho
organizacional é sobreviver por um longo tempo e crescer, atingir isto requer à
organização um alinhamento com o seu ambiente para permanecer competitiva e
inovativa”. O alinhamento implica, neste caso, que a organização deva ter o potencial
para aprender com o seu mercado. Essa adaptação organizacional é a essência do
comportamento estratégico por que é a chave da interação com as mudanças ambientais
e envolve o processo contínuo de fazer escolhas estratégicas. Sabemos, no entanto que
as organizações estão sendo confrontadas cada vez mais com campos turbulentos,
caracterizados por altos níveis de instabilidade e complexidade. Esses embates com o
ambiente têm trazido efeitos dramáticos nas organizações: concorrência crescente,
aumento da diversificação da força de trabalho, mudança das expectativas do trabalho,
mudança das regulamentações e desregulamentações governamentais, e a diminuição
dos recursos em meio a outras transições ligadas ao trabalho e à sociedade.
O mesmo Stoner nos esclarece que a necessidade de as organizações se alinhar ao
ambiente só é, geralmente, possível, através do processo de planejamento. Afirma que os
administradores desenvolvem e implementam planos estratégicos para guiar as tentativas
da organização de influenciar o comportamento dos stakeholders 1 e seus ajustamentos
ao ambiente de ação indireta. Esses projetos, salienta ele, implicam mudanças na
estrutura formal da organização, que devem ser determinadas por uma estruturação
consciente, de modo que ela enfrente melhor as demandas do meio ambiente num dado
momento. Chamando a nossa atenção para as responsabilidades conseqüentes desse
alinhamento, o autor afirma que os estilos de vida dos consumidores, a demografia dos
empregados e os regulamentos governamentais também estão em mudança e, por isso, a
organização é afetada diretamente. Antigamente, bastava maximizar os lucros que os
administradores caíam na graça dos acionistas; agora, com as pressões provenientes do
ambiente externo as organizações devem se responsabilizar não apenas pelos acionistas,
mas também pela comunidade maior e mais variada dos stakeholders.
Já para Daft & Weick (1984), a natureza desse comportamento interpretativo
depende de dois fatores: o primeiro representa o grau em que o ambiente externo é
percebido como possível de ser analisado e compreendido; o segundo fator é a extensão
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