A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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fator essencial na organização inconformista. Na próxima seção estudaremos como
difundir o aprendizado organizacional revolucionário para a formação de uma cultura,
baseada em mentes revolucionárias.
4.3 Como deve ocorrer a difusão do aprendizado revolucionário nas organizações
inconformistas
Amparando-nos em diversos autores podemos afirmar que numa organização
inconformista tem como principal tarefa a de criar e disseminar um ambiente que promova
o aprendizado organizacional inconformista, e não a de lidar com crises ou fazer controles
rígidos. Assim os empregados são responsáveis por reunir, examinar e usar informações
que levam a processos da aprendizagem revolucionária. Eles devem conscientemente
expor falhas e construtivamente promover discussões, debates, quando sua experiência
garantir algum desacordo com a filosofia da organização.
Tompkins (1996), um desses autores, nos fornece elementos para entendermos como
ocorre o aprendizado coletivo na organização. Expressa a autora que a literatura sobre
aprendizagem organizacional poderia ser classificada em dois subgrupos: primeiro,
muitos pesquisadores utilizam o modelo de estímulo/resposta de Skinner. Este é
chamado de aprendizagem adaptativa, denominado também como baixo nível de
aprendizado. A aprendizagem adaptativa implica que há algumas condições ou estímulos
que motivam a organização para adaptar seus métodos de trabalho. Um estudo recente
em aprendizagem organizacional, segundo a autora, identificou três motivações para a
aprendizagem:
• a primeira motivação, chamada de discomfort stress, significando a pressão que se
sofre resultante da complexidade do ambiente, referente a tempo, energia, habilidades
necessárias que grupos podem utilizar e da incerteza no ambiente no tocante à habilidade
de se prever o futuro;
• a segunda motivação, chamada de performance stress que significa a forma como os
resultados de decisões tomadas afetam os níveis de preferências e aspirações pelos
incentivos existentes dentro da organização e manipulado por seus líderes; e,
• a terceira motivação, chamada de disjunctive stress, trata-se do stress que vem dos
níveis crescentes de divergência e conflitos pelos modos com que os indivíduos e
subgrupos se comportam (combinado com “performance stress”, causa a adaptação
organizacional, ou melhor, conformismo).
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