A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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competição "estrangeira", mas um problema de competição "não tradicional". O
verdadeiro problema competitivo, segundo os autores, é retardatários versus desafiantes,
líderes versus inovadores, inerciais e copiadores versus criativos. Nesse ponto sobre o
poder de descobrir o futuro, Hamel e Prahalad seguem nessa linha, preconizando que a
maior vantagem competitiva de uma empresa é a visão do futuro. “Toda a reengenharia
no mundo não salvará a empresa que não refletir sobre o que acontecerá nos próximos
dez anos. A empresa que primeiro chegar ao futuro ganhará a concorrência”, ressaltam
eles.
Com essa visão do sucesso futuro, Morrison e Schimid (1995) nos alertam sobre as
forças que dirigem as mudanças no ambiente com avanços científicos fabulosos. Porém,
ressaltam que as respostas administrativas a essas rápidas mudanças ambientais têm
sido consideradas parciais e ineficazes. “Os modismos administrativos falham ao se ater
ao contexto mais amplo de mudança ou às importantes conseqüências gerais das ações
dos negócios sobre os empregados, o mercado e a sociedade”, salientam.
Nessa linha em que se critica os modismos administrativos, Wood Jr. e Caldas
(1995) também nos alertam para o perigo dos modismos da mudança, afirmando tratarse,
sem dúvida, de um retorno aos dias em que engenheiros mudavam organizações,
rabiscando organogramas, acreditando que assim poderia ser operada uma mudança
planejada. “A febre atual por tais metodologias está claramente ligada ao fato de que
vivemos uma era na qual tudo é subordinado à questão da competitividade.... essas
metodologias são normalmente geradas, utilizadas e descartadas como panacéias
gerenciais, seguindo um ciclo similar ao ciclo de vida de um produto", salientam os
autores.
Retornando a discussão da revolução em que estamos convivendo, entendemos
que a causa primária disso é a dissipação da informação, tornando-se ela, a informação,
o epicentro do terremoto de mudanças em que estamos passando. Peter Drucker, em
entrevista a uma rede de televisão americana, em 1995, afiança que a produção científica
mundial estava em 1982, em torno de 7.000 artigos diários (impactantes nos estudos
científicos respectivos) e o conjunto dos conhecimentos crescia a razão de 13% ao ano,
ou seja, dobrava a cada cinco anos e meio.
Em seu artigo, dentro desse raciocínio, Drucker (1980) declara que os trabalhadores
são, atualmente, o recurso potencialmente mais produtivo da organização (e também o
mais dispendioso), o qual denomina de knowledge worker, ou seja, trabalhador
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