A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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Nessa direção, encontramos em Shein (1996) afirmações de que as instituições do
passado ficarão obsoletas e novas formas de governo e liderança terão de ser
aprendidas. Os líderes do futuro, por conseguinte, enaltece o autor, terão de desenvolver
sempre as seguintes características:
• Níveis extraordinários de percepção e compreensão das realidades do mundo e de si
mesmos;
• Níveis extraordinários de motivação que lhes possibilite passar pelo inevitável
desconforto de aprender e mudar, sobretudo em um mundo de fronteiras menos precisas,
onde a lealdade fica mais difícil de definir;
• Força emocional para gerenciar a própria ansiedade e a dos outros, à proporção que o
aprendizado e a mudança se tornam cada vez mais um modo de vida;
• Novas habilidades para analisar premissas culturais, identificar premissas funcionais e
disfuncionais e desenvolver processos que ampliem a cultura, através da construção
baseada em pontos fortes e elementos funcionais;
• Disposição e capacidade de envolver os demais e evocar sua participação, pois as
tarefas serão muito complexas e as informações distribuídas de forma muito ampla para
que os líderes resolvam sozinhos os problemas;
• Disposição e capacidade para compartilhar poder e controle, segundo conhecimento e
as habilidades das pessoas, ou seja, permitir e incentivar o florescimento da liderança por
toda a organização.
Buscando outras características que justifiquem o papel de sucesso de um líder
para as organizações inconformistas, encontramos em Ulrich (1996) uma preciosa
contribuição, que diz respeito à credibilidade pessoal. Justifica ele que os líderes
fidedignos possuem hábitos, valores, traços e competências pessoais, que geram
confiança e compromisso naqueles que dirigem. Ilustra seu parecer, apontando Mahatma
Gandhi, como um dos melhores exemplos desta credibilidade pessoal, que alegava:
"minha vida é a mensagem que ela contém". Entretanto, salienta que, paralelo à
credibilidade, os líderes de uma organização inconformista, bem-sucedidos, também
devem ser capazes de desenvolver competência administrativa. Esta competência,
segundo Ulrich, provem de líderes que podem adaptar, estruturar, implementar e melhorar
processos organizacionais para atingir objetivos ambiciosos.
Propondo um modelo para demonstrar sua análise, Ulrich nos apresenta na Figura 8
“Atribuição da Liderança: Credibilidade Versus Competência”, cinco passos necessários
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