A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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Em paralelo com os autores já citados, Nasbitt (1994) nos apresenta uma nova versão,
afirmando que downsizing, reengineering e a criação de organizações em rede, ou,
ultimamente, a organização virtual, qualquer que seja o nome, todas levam à mesma
coisa. Concorda com Peters, quando declara que “as empresas têm que desmantelar as
burocracias para sobreviver.” Salienta ele que as economias de escala estão dando lugar
às economias de abrangência, achando o tamanho certo para sinergia, flexibilidade de
mercado, e, sobretudo, velocidade.
É, sem dúvida, notável o espaço de tempo cada vez mais curto em que acontecem
as inovações e transformações nas empresas. É como se estivéssemos à beira do caos
sem saber para onde ir. Existem empresas atualmente, por exemplo, que produzem um
invento a cada dia de trabalho. Agilidade e flexibilidade são características determinantes
para a sobrevivência e para o sucesso das empresas no mercado em que operam. As
mudanças ambientais e tecnológicas têm exigido das organizações alta capacidade de
adaptação. Essa necessidade de adaptação, perante a turbulência do ambiente, exige
que organizações busquem o que os professores Boynton & Bart (1991) chamam de
“estabilidade dinâmica”. Segundo eles, estabilidade dinâmica significa: “… as empresas
que enfrentam mudanças rápidas e imprevisíveis no mercado estão criando capabilidade
de processos estáveis, de longo prazo e flexíveis, que diminuem o tempo de lançamento
de produtos no mercado e aumentam a customização do produto de uma forma eficiente
em termos de custo. Essas empresas estão administrando esses requisitos contraditórios
e tornando-se organizações “dinamicamente estáveis” - empresas projetadas para
atender a mais larga faixa de consumidores e demandas cambiantes nos produtos
(dinâmica), enquanto se desenvolve na capabilidade dos processos existentes, em
experiência e conhecimento( estabilidade)”.
McKenna (1993), por sua vez, salienta que: "… tudo indica que a estratégia para o
futuro precisa saber lidar com o mercado em mutação... significa que precisamos treinar
mais o nosso processo de inovação de modo a explorar e nos adaptar às novas formas
de abordar estratégias empresariais... significa também que precisamos desenvolver
relações duradouras com nossos clientes e funcionários".
Adicionando a esse ponto de vista, Ansoff & McDonnel (1993) confirmam essa
visão estratégica, reconhecendo que uma empresa precisa desaprender grande parte de
seu passado para poder descobrir o futuro. Salientam também que o problema da
competitividade enfrentado atualmente por tantas empresas não é um problema de
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