A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
_____________________________________________________________________________________________________
organizações para com os seus membros, clientes, fornecedores, acionistas, enfim, para
com todos os grupos de interesse na organização. Entretanto, as organizações jamais se
tornarão definitivamente educadas. Estão sempre aprendendo e ensinando.
Como o conhecimento aumenta cada vez mais em cada vez menos tempo, as
organizações, nesse caso, precisam aprender cada vez mais em cada vez menos tempo.
Esse aprendizado só tem sentido quando ocorre mais rápido do que a concorrência.
Porém, será preciso não só aprender, mas aprender melhor e continuamente. Isso
significa assumir uma nova postura: participar ativamente no que está acontecendo e, a
partir daí, seguir fazendo mais e melhor, no menor tempo. Convém salientar, portanto,
que o conhecimento novo sempre começa no indivíduo e é transformado em
conhecimento organizacional. Porém, conforme nos explica Alencar (1996), o
conhecimento tem se tornado obsoleto em um período muito curto de tempo, exigindo
uma aprendizagem contínua e permanente. Como é impossível prever o conhecimento
que será necessário no futuro, torna-se indispensável o desenvolvimento de habilidades
que ajudem o indivíduo a se adaptar com facilidade ao novo e às circunstâncias marcadas
pela mudança, pela incerteza e pela complexidade. Nesse cenário, um conjunto de
competências torna-se necessário, sobretudo no que diz respeito à capacidade de
pensar, de resolver novos problemas e implementar novas ações. Não há dúvida de que o
mundo de amanhã será significativamente diferente daquele em que hoje vivemos. Muitas
das profissões atuais desaparecerão e outras que, sequer imaginamos, exigirão
habilidades, destrezas, atitudes e informações que atualmente não somos capazes de
antecipar. Diante da perspectiva de novos problemas e desafios, que tendem a surgir de
forma cada vez mais rápida, a demanda crescente, por soluções originais, é um fato.
Quando os funcionários inventam novos conhecimentos, eles estão também
reinventando a si mesmos, a organização e até mesmo o mundo. De fato, a criação de
conhecimento novo é produto da interação dinâmica entre o indivíduo e sua organização.
O resultado é que, quando o conhecimento novo é difundido numa organização, seu
significado vai sendo continuamente modificado. Por isso, faz-se necessário o
permanente intercâmbio de conhecimento/energia entre as pessoas que formam a
organização. Daí, a importância do comprometimento dos indivíduos para com sua
organização. Isto significa o compartilhamento de objetivos e valores. Enfim, as
organizações dependem cada vez menos da sua influência política e das aplicações
financeiras e cada vez mais de servir melhor a seus clientes, de maior produtividade e do
8