A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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FILOSOFIA
PRÁTICAS
GERENCIAIS
Quadro 5 - Abordagens Organizacionais
(Organização Tradicional versus Organização Inconformista)
Organização tradicional Organização Inconformista
Dedicação à maneira
ideal:
Previsível
Controlada
Eficiente
Mantém o controle
através de regras e
regulamentos
EMPREGADOS Seguem regras sem
perguntar porquê
CLIENTES
MUDANÇA
Devem acreditar que a
empresa sabe o que é
melhor
Incremental, precisa ter
um leve ajuste da
melhor maneira
possível
Examina, amplia e melhora
cada experiência, incluindo,
aí, como esta experiência
ocorre
Encoraja experiências,
promove discussões
construtivas, modela o
aprendizado, reconhece
falhas
Reúnem e usam
informações, discussões
construtivas
Fonte: Baseado em McGill & Slocum, Jr. (1993)
São parte
de uma relação de
ensino/aprendizado com
diálogo aberto e contínuo
São parte do processo
contínuo de experimentarexaminar-levantar
hipóteses-experimentar de
novo
Com isso, traçamos as linhas mestras que norteiam as ações da organização
inconformista, quando de sua passagem proveniente de uma forma tradicional. Agora,
cabe-nos citar as cinco condições, fundamentadas em Garvin( 1993), conforme sua
proposta no capítulo anterior, que facilitam a difusão do aprendizado organizacional
revolucionário nas organizações inconformistas:
1) disseminação do conhecimento: o conhecimento deve circular livremente por toda a
organização; boas idéias não devem ser propriedade de poucos; conceitos e iniciativas
inovadoras devem ser compartilhadas;
2) experimentação: o ambiente de trabalho deve favorecer a experimentação; o foco da
experimentação é a busca de novas oportunidades; novos conceitos e idéias devem ser
testados com métodos científicos; o erro deve ser visto como fonte de aprendizado;
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