A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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demonstrando uma clara vantagem competitiva, não apenas em termos de um capital
humano avançado, mas também na capacidade de atrair os melhores e mais inteligentes
profissionais. Através da Figura 7, “Velocidade do Aprendizado Organizacional
Revolucionário”, proposta por Smith & Kelly (1997) e adaptada ao nosso estudo,
visualizamos essa ação empreendedora organizacional, onde a organização
inconformista aprenderá a desenvolver seu capital humano de forma mais ágil e efetiva,
do que as organizações atuais e antigas. A estratégia para elevar a curva, alcançando um
maior impacto em menos tempo, ocorrerá por meio de uma comunicação eficaz.
Ilustrando essa nossa idéia, encontramos em Hamel (2000), o caso do engenheiro
da Sony que desafiou a alta administração a superar seus próprios preconceitos contra o
negócio de video games. A resposta que o engenheiro recebeu da cúpula foi “... não
fabricamos brinquedos!” Esse executivo não se dando por vencido, importuna, trama e
arquiteta. Contra todas as forças consegue persuadir a Sony a desenvolver o playstation
(jogo de video game). Foi um extraordinário sucesso! O playstation, em 1998, foi
responsável por 40% dos lucros da Sony. Conclui Hamel que todo rebelde é persistente.
Como a era da revolução exige mentes revolucionárias, isto nos leva à era do
aprendizado organizacional revolucionário que conduz a oportunidades inéditas. Essa era
é bem assimilada pelos inconformados. Exige-se da organização, para uma sobrevivência
sadia, que elas pratiquem permanentemente a inovação em seus negócios. E essa
inovação é a capacidade de imaginar negócios totalmente diferentes dos já existentes.
Ser inconformista sem ter pontos de vista revolucionários, torna-se um engodo. Faz-se
necessário cultivar mentes que se autodirijam, que vejam diferente e sejam diferentes.
Para isso, a organização deva ter um modelo gerencial que esclareça bem como o poder
é distribuído em toda a organização e, em especial, como essa distribuição de poder pode
inibir os modelos mentais.
A partir de agora, cabe-nos buscar uma definição para a organização inconformista.
Entendemos por organização inconformista aquela que visa construir capacidades
individuais para o desenvolvimento de conhecimentos revolucionários que criem uma
vantagem competitiva auto-sustentável no mercado, onde a organização opera. Essa
vantagem competitiva auto-sustentável é o resultado da potencialização constante dos
seguintes fatores na organização: informação revolucionária, flexibilidade estrutural e
responsividade. Esses fatores são alcançados através do incentivo permanente e
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