A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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Neste capítulo, buscamos uma definição do significado do sistema aberto,
denominado de organização e seus propósitos, junto aos ambientes em que opera.
Estudamos também o cenário de exigências que caracterizará o século XXI, nunca antes
experimentado por nossas organizações, cujos comportamentos visam à busca de novas
formas de se organizar e se adaptar a ele. Descrevemos sobre a importância da
criatividade e inovação nas organizações como respostas aos desafios propostos por
esse cenário em que convivem. E, finalmente, procuramos definir a cultura organizacional
ideal para a implantação de uma cultura calcada no inconformismo.
2.1 Para que Serve uma Organização
Sabemos que todas as organizações 2 são constituídas de recursos humanos
(pessoas) e de recursos materiais (recursos financeiros, recursos tecnológicos, recursos
mercadológicos etc.). Nas organizações produzimos bens (produtos) e serviços
(atividades especializadas). As organizações são extremamente heterogêneas e
diversificadas, de tamanhos diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos diferentes,
não existindo em hipótese nenhuma, como nós indivíduos, duas organizações
semelhantes. E uma mesma organização nunca é igual ao longo do tempo. Existem
organizações lucrativas ou utilitárias (chamadas empresas) e organizações não-lucrativas
ou normativas (como o exército, a igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas
etc.). A nossa sociedade é constituída de organizações: ela é basicamente uma
sociedade de organizações. Para que as organizações possam ser administradas, elas
precisam ser estudadas, analisadas e conhecidas, isto significa elaborar teorias sobre o
seu comportamento como reação de sua interação com o ambiente.
Para se entender o objeto das organizações, recorremos, primeiramente, a
Shein(1968), onde verificamos que a própria idéia de organização deriva do fato de o
indivíduo não ser capaz de satisfazer todas as suas necessidades e aspirações. Ele sente
que tem que contar com outros para ajudar na realização das suas necessidades. Para
que uma organização possa desempenhar a sua missão, o autor declara que as pessoas
que a constituem deverão coordenar esforços para que se consiga um resultado que o
indivíduo isoladamente seria incapaz de conseguir. Os que podem decidir são chamados
de gerentes e os outros são normalmente chamados de subordinados. O autor sintetiza a
2 Segundo o Aurélio, organização significa: “ato ou efeito de organizar-se...; modo pelo qual um ser vivo é organizado...; modo pelo
qual se organiza um sistema...; associação ou instituição com objetivos definidos...; organismo de caráter cultural...; designação
oficial de certos organismos...; planejamento, preparo... ”.
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