A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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pressupostos básicos, que normalmente são inconscientes, mas que, na realidade,
determinam como os membros do grupo percebem, pensam e sentem.
Schein, no entanto, define cultura organizacional como “um conjunto de valores,
expressos em elementos simbólicos e em práticas organizacionais, que em sua
capacidade para ordenar, atribuir significações e construir a identidade organizacional
tanto agem como elementos de comunicação e consenso como expressam e
instrumentalizam relações de dominação”.
Para Vasconcelos (1993), a cultura organizacional é, pois, fruto de um sistema de
interações simbólicas, constituída por formas de expressão de um determinado grupo
social, tais como, a produção de signos, linguagem, mitos, rituais, cerimônias, tabus,
heróis, histórias, valores, arte, formas de comportamento, hábitos etc., representativos da
“visão de mundo” ou do paradigma predominante na organização.
Morgan (1986), por sua vez, define cultura como um processo de construção da
realidade que permite às pessoas ver e compreender eventos específicos, ações, objetos,
pronunciamentos ou situações de forma distinta. Esses padrões de compreensão também
provêem uma base para tornar o próprio comportamento sensível e significativo.
Alencar (1996) apresenta uma definição para cultura organizacional, baseando-se
nos sistemas de crenças, normas, sentimentos e valores compartilhados pelos membros
da organização que se espelha nas ações, especialmente daqueles que estão no topo da
organização.
Freitas (1997) nos fornece também sua definição do que entende por cultura
organizacional: “...um conjunto de representações imaginárias sociais, construídas e
reconstruídas nas relações cotidianas dentro da organização, que são expressas em
termos de valores, normas, significados e interpretações, visando a um sentido de direção
e unidade, e colocando a organização como a fonte de identidade e de reconhecimento
para seus membros”.
Como alguns administradores organizacionais tendem a tratar a cultura como um
comportamento exótico ou irracional ou qualquer coisa na empresa a ser manipulada por
eles, Fonseca (1991) nos revela que a abordagem que trata a cultura como alguma coisa
que a organização é, em vez de encarar a cultura como algo importado da sociedade para
dentro da organização ou como alguma ciosa criada pela gerência, admite que a cultura é
o produto de símbolos e significados negociados e compartilhados que emerge da
interação social. Esclarece a autora que a interpretação da cultura organizacional deve
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