A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

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Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos _____________________________________________________________________________________________________ com tipos particulares de questões ou problemas. Entretanto, sabemos que é pouco provável que as ferramentas "sem teoria" aumentem significativamente nosso acervo de conhecimentos generalizáveis. Sem teoria subjacente, conseguem-se ferramentas que poderiam funcionar numa situação e em outra não, mas não se sabendo o “porquê” disso acontecer. Em última análise, podemos sentenciar que a utilidade da ferramenta pode depender de aspectos reproduzíveis da habilidade de uma pessoa específica. <strong>Como</strong> exemplo dessa constatação, podemos citar o trabalho de um consultor que realmente pode fazer uma determinada ferramenta funcionar numa organização, sendo que os funcionários envolvidos não tenham a mínima idéia de como aplicá-la de modo eficaz. A sinergia entre teorias, métodos e ferramentas torna-se o cerne de qualquer esforço humano que verdadeiramente construa conhecimento revolucionário. As teorias, nesse caso, são levadas a testes práticos que, por seu turno, levam ao aprimoramento das teorias, assim, forma-se um ciclo contínuo. 3) Inovações na Infra-estrutura A condicionante “Infra-estrutura” é definida como o meio através do qual uma organização coloca à disposição recursos para apoiar pessoas no seu trabalho. Dessa forma, os dirigentes de organizações inconformistas devem desenvolver e melhorar mecanismos infra-estruturais constantemente de modo que as pessoas tenham os recursos mais adequados de que necessitam: tempo, apoio administrativo, dinheiro, informações, tecnologia, etc. Organizações que buscam aprimorar o aprendizado revolucionário devem experimentar diversas inovações de infra-estrutura. A maioria das inovações de infraestrutura para organizações inconformistas devem conduzir as pessoas a desenvolverem suas capacidades e habilidades, sua contribuição no trabalho de equipe, seu modelo mental acerca do mundo, enfim, de desenvolver novas percepções conceituais revolucionárias para aprimorar sua capacidade de planejar o seu futuro e o futuro da organização. Assim, as pessoas conseguem construir no seu espaço de trabalho, o espaço para sua aprendizagem organizacional revolucionária. 102
Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos _____________________________________________________________________________________________________ 4) Liderança Inconformista A inclusão do fator “Liderança Inconformista” no nosso modelo se deve ao fato de termos percebido, na revisão bibliográfica, deste estudo, sua vital importância na evolução do aprendizado nas organizações brasileiras que pretendem ser competitivas. Identificamos em nossa cultura o grau de importância desse fator, em que, através dele, o comportamento das organizações, tanto públicas quanto privadas, sempre representou a vontade do regime patriarcal, contando fielmente com a cumplicidade dos vassalos. Convém sublinhar aqui a importância desse fator, que na percepção tradicional de liderança, a figura do dirigente é vista como herói, resultado de uma visão individualista e não sistêmica. Essa idéia de liderança parte da suposição de que as pessoas são impotentes, não têm objetivos pessoais e são incapazes de controlar as forças da mudança, deficiências essas que só podem ser sanadas por alguns poucos grandes líderes. Enquanto prevalecer esse tipo de mito, as pessoas continuarão com seu interesse voltado para eventos de curto prazo e heróis carismáticos, em vez de se interessarem por forças sistêmicas e aprendizagem coletiva. Em face disso, apresentamos aqui, o que julgamos ser qualificações e ações necessárias para se compor o perfil da liderança inconformista no contexto cultural em que convivem as organizações brasileiras que emergem por causa de um ambiente altamente competitivo. A nova visão de liderança nas organizações de aprendizagem enfoca funções mais delicadas e mais importantes. Os líderes têm a responsabilidade de construir organizações nas quais as pessoas expandam continuamente sua capacidade de entender a complexidade, definir objetivos e aperfeiçoar modelos mentais - ou seja, eles são responsáveis pela aprendizagem organizacional revolucionária. Aqueles que a praticarem encontrarão profunda satisfação em capacitar os outros e fazer parte de uma organização capaz de produzir resultados que realmente sejam inéditos e satisfaçam às pessoas. O líder de uma organização inconformista, que denominamos no nosso modelo, de “liderança inconformista”, tem a importante tarefa de impulsionar toda a engrenagem do modelo, aqui proposto, através de: • promoção de idéias norteadoras que impulsionem a motivação para criar e aprender na organização de forma revolucionária; inovação na infra-estrutura que facilite e motive para o desempenho revolucionário das pessoas; utilização de métodos e 103
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