A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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a) Grupos Regulamentadores, incluindo o governo, sindicatos, associações entre
empresas, associações de classe etc. Este setor é constituído das instituições que, de
alguma maneira, impõem controles, limitações ou restrições às atividades da empresa,
seja especificando maneiras pelas quais ela deverá se conduzir, cerceando algumas de
suas decisões, fiscalizando ou controlando suas atividades etc. Os grupos
regulamentadores estimulam as organizações no tocante à auditagem de seus processos
junto aos clientes, fornecedores, concorrentes e de suas obrigações fiscais e sociais.
Nesse caso, aprende-se permanentemente com as diversas formas de se exercer a ética
e a responsabilidade nos negócios.
Chamamos o ambiente competitivo de “ordem explicada ”, baseado na exposição de
Bohm (1980) como a "nova noção de ordem" para descrever a realidade mais profunda
do ambiente. A “ordem explicada” significa tudo aquilo que temos oportunidade de
acessar e experimentar, proveniente de um todo, que não conseguimos entender como
finito. O que é mais importante, segundo Bohm, é que os seres humanos participam
desse "desdobramento” a todo tempo.
Podemos concluir, então, que, à medida que os níveis de turbulência se alteram, as
organizações geram ações administrativas que visam lidar com esses níveis crescentes
de imprevisibilidade, novidade e complexidade. E para cada ação organizacional é gerada
uma reação do ambiente competitivo que posteriormente vai provocar uma outra ação
organizacional e assim sucessivamente. Ocorre que essas acelerações promovidas pelo
ambiente competitivo apresentam, atualmente, baseado em Ansoff (1993), três desafios
às organizações:
• Uma dificuldade crescente de antecipação suficiente para planejar com antecedência
uma resposta oportuna;
• A necessidade de velocidade maior na implantação da resposta;
• A necessidade de flexibilidade e resposta oportuna a surpresas que não podiam ser
antecipadas.
A aplicação do modelo, aqui proposto, visa instrumentalizar a organização, baseado
no aprendizado organizacional revolucionário contínuo, para responder em qualquer
tempo, lugar e situação com ações rápidas e efetivas que garantam sua sobrevivência
competitiva por longo prazo.
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