A ORGANIZAO INCONFORMISTA: Como identificar e transformar ...

Currículo Permanente - Administração da Justiça: Gestão e Planejamento - 2007 Celso José de Campos
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4. sensibilidade - é necessária para lidar com as diferenças individuais presentes nas
equipes, estando receptivo a outros pontos de vista e predisposto a questionar
suposições, valores e convicções;
5. julgamento - está associado à qualidade de lidar com a incerteza, a qual está cada vez
mais presente nas decisões gerenciais;
6. reflexão - oferece a perspectiva necessária para lidar com as exigências de um
aprendizado contínuo.
Concluímos, então, que as pessoas desejam participar da solução dos problemas de
sua organização e que o requisito da organização é assegurar que seu pessoal possa
livremente debatê-los. Para isso, a organização deve investir muito no treinamento e
desenvolvimento do seu pessoal, sobretudo daqueles ligados à atividade-fim. Os
resultados dessa iniciativa beneficiam à organização por ter funcionários inconformados;
e, beneficiam aos clientes porque o quadro de pessoal de seus fornecedores de serviços
é responsivo.
Por outro lado, sabemos que isso só será possível se a organização der ênfase ao
desenvolvimento de equipes. Falamos da equipe, autodirigida ou autogerenciada,
proporcionando energia à organização inconformista. As equipes se formarão em torno de
um problema que, uma vez resolvido ou redefinido, algumas equipes serão desfeitas e
outras se formarão, modificando-se conforme a necessidade. Entretanto, faz-se
necessário que sejam capazes de “atrair, desenvolver e reter”, de forma mais eficaz, um
grupo diversificado dos melhores e mais inteligentes talentos humanos do mercado. Para
atrair os melhores talentos, a organização deve identificar a predisposição psicológica dos
profissionais que ingressam na força de trabalho. Uma vez que esses talentos
compreendam bem o seu próprio valor no mercado, serão mais exigentes com relação às
suas recompensas (mensuráveis e psíquicas) e remunerações (dinheiro e oportunidades).
A razão principal de uma organização inconformista é atender às demandas psicológicas
de sua força de trabalho, tais como: o seu anseio de autodeterminação; a oportunidade de
exercer liderança e obter promoções; e o significado de seu trabalho. A única maneira
para a organização inconformista atender a essas demandas será adotar um crescimento
agressivo planejado, uma ação empreendedora e a descentralização interna. Essas
medidas criarão a necessidade de rapidamente desenvolver aptidões na força de
trabalho. Essa é a essência da organização inconformista. Tornar-se capaz de
desenvolver métodos para aumentar a necessidade e o impacto do aprendizado,
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