Monopólios Digitais

Monopólios
Digitais
Essa massa de dados pode ser utilizada inclusive para antecipar demandas ainda
não atendidas no mercado. Assim, Facebook, Google e Microsoft estão muito mais perto
de lançar um novo produto ou serviço de grande popularidade do que uma pessoa muito
inventiva de startups, de conglomerados tradicionais de mídia ou de youtubers.
Esta não é uma exclusividade das plataformas. No primeiro semestre de 2018,
o Grupo Globo lançou campanha para que cidadãos gravassem vídeos de 15 segundos
sobre o que desejam para o país. O “levantamento espontâneo” pôde fornecer ao
Grupo contatos e informações sobre intenções e demandas da sociedade brasileira a
que nenhum outro grupo de mídia do país tem acesso.
Intermediação
Uma barreira à entrada central na camada em discussão é a intermediação do
acesso dos usuários ao conteúdo existente. Atualmente, há duas formas centrais dessa
prática: os mecanismos de busca e as redes sociais. Os primeiros estão relacionados a
como os internautas buscam conhecimento na web. Enquanto na primeira fase da Rede
a prática comum era acessar sites para então tomar contato com os conteúdos, atualmente
a grande maioria do tráfego de dados é originada em mecanismos de busca. Pela
ampla oferta de dados, a Internet virou a fonte central de quem quer encontrar alguma
informação. E os mecanismos de busca são o instrumento mais popular para isso.
Contudo, o principal programa deste tipo, o Google, é também um conglomerado
com atuação na camada e interessado em valorizar sua condição dominante.
Entre um vídeo no YouTube ou em uma plataforma concorrente, qual vai aparecer
primeiro nos resultados? O Google já faz isso, priorizando os resultados relacionados
aos seus serviços, seja o YouTube ou a Play Store. Por conta da ampliação do papel dos
mecanismos de busca, o Google se tornou um dos grandes “porteiros” (gatekeepers)
da experiência do usuário na Internet. E, com isso, possui condições de reforçar sua
posição de mercado e dificultar o avanço de concorrentes.
Já as redes sociais se consolidaram como outro grande “porteiro” da web. A presença
dessas no topo dos rankings de aplicações e sites evidencia o consumo massivo
no Brasil. Muitos usuários têm nessas plataformas sua “página inicial”, acessando informações
a partir dos feeds de Facebook, Instagram, Snapchat e congêneres. Levantamento
do site especializado em tecnologia Quartz revelou que mais da metade dos entrevistados
brasileiros (55%) considera que a Internet se limita ao Facebook (MIRANI, 2015).
Segundo o relatório Digital News Report 2017, do Instituto Reuters, 66% dos
usuários entrevistados no Brasil relataram usar redes sociais para se informar. O país
foi o segundo entre os 36 analisados em que mais se compartilham notícias pelas
redes sociais (63%) e o primeiro no ranking de difusão por mensageiros (43%). Esse cenário,
acrescido do domínio absoluto do Facebook no setor (com todos os aplicativos
que controla), indica um forte obstáculo não somente para a entrada de novos atores
no mercado das redes sociais mas a produtores de conteúdo que dependem da circulação
nesses espaços.
CONCENTRAÇÃO
E DIVERSIDADE
NA CAMADA DE
APLICAÇÕES E
CONTEÚDOS NO
BRASIL
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