Monopólios Digitais

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Monopólios Digitais Estratégias Conteúdo O UOL sempre incluiu o acesso a conteúdos como parte do serviço ofertado pela cobrança de uma assinatura mensal, bem como e-mail e outros. Mas em outubro de 2017, passou a adotar a cobrança geral para todos os leitores, sistema conhecido no mercado como “paywall”. Em 2012, a Folha de S. Paulo, principal veículo do portal e do seu grupo controlador, já havia migrado para este modelo, cada vez mais adotado mundo afora. No caso do UOL, a lógica também trabalhou com um número reduzido de notícias grátis e, ao chegar ao limite, a exigência de cadastro e pagamento para continuar lendo os conteúdos do portal. “Estamos avaliando aos poucos, testando diferentes cenários e percebendo como as pessoas vêm reagindo ao modelo”, conta Rodrigo Flores, diretor de conteúdo do UOL em matéria ao site especializado Meio & Mensagem (SACCHITIELO, 2017) 19 . A adoção ou não dessa exigência abre um período de interrogação quanto à referência do UOL como portal, o maior do país juntamente com o Globo.com. Comércio e finanças eletrônicos O UOL já deixou de ser apenas uma empresa de conteúdos há alguns anos. Um dos principais produtos da empresa hoje é o PagSeguro, meio de pagamento líder no Brasil. Com isso, a empresa entrou em um segmento de ponta da economia digital e de amplo escopo, uma vez que pode ser utilizado por qualquer atividade econômica. Mais do que somente o meio de pagamento, o UOL entrou em um mercado complexo, o de máquinas de pagamento remoto. Com os terminais “moderninha” e “minizinha” sem aluguel, apostou em um modelo de negócio mais atraente para lojistas, ganhando nas taxas das transações e no valor da máquina, e não no seu “aluguel”. Embora haja dificuldade de observar o peso de cada negócio pela indisponibilidade de dados financeiros, a comercialização das máquinas e as receitas em decorrência das taxas sobre as vendas têm grande potencial para a empresa. A movimentação rumo a atividades financeiras também pode ser vista pela indicação de um novo diretor oriundo do segmento. Rômulo Dias assumiu o posto em 2018 depois de passar por bancos e pela operadora de cartões Cielo. A empresa também adquiriu uma empresa de tecnologia financeira denominada Biva. Tecnologia da informação ESTUDOS DE CASO 160 Se o PagSeguro é o braço do UOL na área de comércio e finanças, o UOL Diveo é a expansão da empresa no mercado de Tecnologia da Informação. O UOL já nasceu como provedor de acesso, tendo a tecnologia como parte integrantes de seus serviços, e foi evoluindo aos poucos com funcionalidades na Internet que complementavam o pacote de assinatura (como e-mail, antivírus e hospedagem de sites). Mas o Diveo é uma unidade em que as soluções foram integradas de maneira complexa, disputando um mercado emergente de consultoria e apoio a transformações digitais de empresas, desafio apontado como central por organismos inter- 19 SACCHITIELO, Barbara. “Não tínhamos como não testar o paywall”, diz diretor do UOL. Meio & Mensagem. Publicada em 5 de dezembro de 2017. Disponível em: .
Monopólios Digitais nacionais, pelo governo federal e por entidades empresariais como a Confederação Nacional da Indústria (CNI). Segundo matéria do Valor Econômico, o UOL estudou abrir o capital da empresa, mas esta decisão não foi tomada. Outra possibilidade é a de venda, que poderia ocorrer tanto da unidade inteira quanto por meio de um fatiamento dela (MOREIRA ET AL, 2018) 20 . 20 MOREIRA, Talita et al. Após PagSeguro, UOL busca investidores para outros negócios. Valor Econômico. Publicada em 4 de abril de 2018. Disponível em: http://www.valor.com.br/empresas/5427611/apos- -pagseguro-uol-busca-investidores-para-outros-negocios. ESTUDOS DE CASO 161
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