Monopólios Digitais

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8. Estudos de caso
A seguir, apresentamos quatro estudos de caso de agentes relevantes na camada
de aplicações e conteúdos. A opção aqui foi por destacar duas plataformas internacionais
e dois produtores/distribuidores de conteúdo nacionais. No primeiro grupo,
foram selecionados Google e Facebook, por serem as duas principais plataformas de
circulação de conteúdos. No segundo, foram escolhidos os dois principais grupos nacionais
de produção de conteúdo atuando na Internet: UOL/Folha e Globo. Os estudos
de caso não são exames exaustivos, mas desenham um retrato desses agentes e de
como se movimentam, destacando quatro dimensões: histórico, atividades, finanças
(modelo de negócios e quadro financeiro) e estratégias.
8.1 Google
Histórico
O Google foi criado pelos então estudantes Larry Page e Sergey Brin. A primeira
versão foi desenvolvida em 1996 e se chamava BackRub. Em 1998, o site ganhou seu
nome atual e foi oficialmente lançado. Em 2000, a empresa começou a comercializar
anúncios baseados em palavras-chave; contudo, foi processada por estar copiando
mecanismos de pagamento por clique e cobrança de publicidade online formulados
pela companhia Overture. Após um processo judicial, um acordo assegurou o pagamento
em ações para o Yahoo, que adquiriu a Overture (OLSEN, 2004).
No mesmo ano, o Google lançou sites em 10 idiomas para além do inglês, atingindo
um bilhão de páginas indexadas. No ano seguinte, lançou o serviço Google Groups
e a busca de imagens (BARWINSKI, 2009). Em 2003, entrou no mercado do serviço de
notícias com o Google News e, em 2004, na bolsa. Uma curiosidade é o fato de o Yahoo,
importante mecanismo de busca concorrente da empresa, possuir uma cota das ações
do Google antes mesmo da sua oferta pública. Ainda em 2004, o Gmail passou a ser
ofertado aos usuários e, no mesmo ano, o serviço de imagens Picasa foi adquirido.
Em 2005, lançou os serviços Google Earth. A companhia responsável por desenvolver
um emergente sistema operacional, Android, também foi comprada. Em
2006, a empresa investiu US$ 1,65 bilhão para controlar o YouTube, uma de suas maiores
transações. As funcionalidades de calendário e tradução passaram a ser disponibilizadas
aos usuários. No ano seguinte, em lance ainda maior, de US$ 3,1 bilhões, o
Google incorporou a DoubleClick, empresa de propaganda online.
ESTUDOS
DE CASO
Em 2009, adquiriu a plataforma de publicidade em dispositivos móveis AdMob.
Em 2010, entrou no mercado de infraestrutura de fibra ótica com o Google Fiber, no desenvolvimento
de carros autônomos com o Google Driverless Carr e em um serviço audiovisual
específico com o Google TV. A companhia comprou a empresa ITA Software, desenvolvedora
de sistemas de reservas online, para fortalecer seu serviço Google Flights.
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